中安在线讯 据安徽商报报道 安庆市民刘先生向本报反映，他11岁的女儿今年暑假偷玩一款名叫《奇迹暖暖》的腾讯手游，为给游戏中的“美女”穿不同款式的衣服，孩子偷偷转走妻子银行卡中的1.6万多元。时隔三个多月，孩子在家长盘问下才说出实情，如今找腾讯游戏官方却遭遇投诉无门的窘境。
刘先生说，女儿燕燕(化名)今年11岁。今年暑假，燕燕常在家拿妻子的手机玩游戏。最近，妻子忽然发现工资卡里少了一两万元，“每月的工资都一样，我爱人有好几个月没用过银行卡，所以卡上的钱可以算清楚。”刘先生说，突然少了一两万，他俩赶紧去银行查流水。
银行流水显示，工资卡在今年六七月间，不断向同一账户转账，前后转账转了几十次，累计1.6万多元。而这些转账，并非刘先生的妻子所为，其本人也未收到任何提示。
这么多钱是谁转走的？刘先生妻子的微信转账记录显示，转走的每一笔钱都被用于“腾讯充值”。
别人没动的话，女儿燕燕的嫌疑最大。“孩子最后说了实情，说钱全被她玩游戏，买衣服买掉了。”刘先生说。
燕燕才11岁，当得知自己贪玩花掉妈妈1.6万元工资时，小女孩也不知所措，“孩子本来以为就是输个密码，根本就没意识到每输一次密码，银行卡就被转走几百块。”
刘先生说，此事发生后，他希望找到腾讯游戏《奇迹暖暖》的官方，要求对方给个说法，“但这游戏只有一个客服电话，连续打了好多天电话，除了语音提示，根本就没人接。”因游戏公司总部远在深圳，刘先生现在投诉无门。
昨日下午，记者试图联系腾讯游戏的客服电话，但电话同样只有语音提示，并无工作人员接听。语音不断提示业务繁忙，建议“通过微信关注腾讯公众号，反馈问题。”（记者 许家权）
