中安在线讯 据黄山在线报道， 6月20日，距离事情发生已经3天，市公交公司女司机项秀娟才去医院诊伤，才想起给记者报料。她很委屈――女公交司机缘何遭遇肢体冲突？
一张“委屈奖”通告
6月20日，市公交公司门口公告栏内贴出一张“委屈奖”公告，内容为：2017年6月17日早上，5路公交车驾驶员项秀娟同志在运营过程中，受到群众推搡谩骂时理智应对，打不还手，骂不还口，表现出较高的职业道德水平。按照公司《员工奖惩管理规定》，给予项秀娟同志200元委屈奖。
委屈奖，项秀娟，公交车司机？这是怎么回事？记者随后向公交公司总经理张建军证实，该公司5路公交车司机项秀娟的确是被“打”了，还因为有轻微脑震荡而被迫向公司请了假。
回忆事情经过
当日，项秀娟给记者报料，说起了事情原委。她说，6月17日早晨7点10分左右，自己驾驶5路公交车从花鸟市场前往万贯家园方向(终点站)，掉头时有一位骑电动车的女子拦住自己的车，当时以为是自己的车子挡住了该女子的路，“我就驻车让她走，她就是不走，站在车前叽里咕噜的，我在驾驶座位上也不知道她在说什么，似乎是在骂人。因为发动机的声音、空调的声音，外面的声音我也听不到，见对方不走，我只好往后倒，倒一把打一个大方向再掉头，等我一个头掉过来，还没有靠好站位，女子又骑着电动车停在公交车的车头前面，由于车子动不了，我只好打开车门。车门刚打开，她冲上车就给自己一顿打，我当时都懵了，根本不知道发生了什么。莫明其妙。”
项秀娟说，自己当时并没有报警，原因是这个女人还有一个同伴，一开始是劝架的，“后来看我拿手机，以为我报警，就不让我打电话，并威胁我报警会怎么怎么样。我忍痛把车开到花鸟市场后，先向公司作了汇报同时报了警。”
事起积水溅身？
记者随后从公交公司提供的一段10秒钟的GPS公交系统上截取的视频中看到，该女子短发，年约四五十岁，上车后直接冲向项秀娟，推搡的动作很大，项秀娟的衣服也被扯起，不过她没有任何还手，后在一女一男两位老年乘客的劝解下作罢。
“当时自己系着安全带，手刹是松的，脚踩着刹车和离合器，一点自卫能力都没有，只是紧紧抱着头，怕对方打碎自己的眼镜而伤到眼睛。”项秀娟说。
女子为何要对公交车司机作出如此行为？据项秀娟说，对方上车“打”自己的时候一直骂着说水溅到了身上。为此，项秀娟说16日和17日两天都没下雨，不存在大滩积水现象。后来派出所民警也去现场看了，并未在车子掉头处发现积水。“即便有积水，也很小，即便真的溅到她身上，也不应该打人啊！”项秀娟说。
项秀娟告诉记者：“被打之后，头很痛，但由于不上班会扣工资，17日至19日仍坚持上班，但两天连续‘吃’了两个红灯，精神一直处于恍惚之中，情绪也极度不好。”
据了解，项秀娟的父亲目前处于肺癌晚期，每月花费要好几千元，医院已经下达了病危通知书，而她的公公又是老年痴呆患者，加上多年来拉扯两个孩子上大学，家庭负担挺重，因此工作很努力。“忍痛上班真的是为了钱。但是到今天，头还痛，才去做了CT，诊断结果是颅脑外伤脑震荡。这才写了请假条，向公司请假。”项秀娟说。
希望给予尊重
市公交公司营运科科长程树新说，事发后公司张贴了“委屈奖”公告，并安排工会上门表示慰问，同时也敦促公安部门尽快找到相关责任人。因为这样的行为不仅危害了个人的人身安全，同时也危害了公共安全。
项秀娟的同事汤治国告诉记者：“我和秀娟是多年同事，人挺好的。感觉那人太过分了，我们公交车司机每天起早贪黑，工作时间长很辛苦，希望市民能多一点理解。”总经理张建军说：“5路公交车是受过全省表扬的‘巾帼文明岗’，项秀娟是其中一员，她工作勤恳，为人本分。在公司10年来，工作任劳任怨、默默无闻。”
张建军说，结合“创城”该公司190多名驾驶员，以“星级驾驶员”和“星级班组”评比等活动为抓手，提升驾驶员的素质和服务水平，同时还设立了“委屈奖”。公司通过一系列活动的开展，努力提高驾驶员自身素质和业务能力，争当优秀驾驶员，公交公司整体形象明显提升，“不过也希望广大市民给予公交车驾驶员多一些理解和尊重。”
立案调查责任人
6月21日，记者从屯溪区公安局黎阳派出所了解到，目前该事还在调查当中。该所教导员刘国军告诉记者，由于驾驶员项秀娟报警时距离案发过去了一个小时左右，因此民警赶到时已经没有了现场。不过派出所很重视，当即立案并展开调查，这几天也一直在找人。一方面根据公交公司提供的视频到万贯家园公交站亭区域进行走访、取证，通过村里的负责人、附近的村民、商户等比对视频中的人像，但目前无果。同时到市公安局调取该处监控，不过由于该处监控距离事发地有一定距离，不在完全监控范围内，加上万贯家园附近人口密集、闲杂人员多，目前也未发现相关责任人的踪迹。不过派出所不会放弃努力，会扩大查找范围，以尽快将相关责任人归案。
刘国军说，从完整的视频看，相关责任人为女性、短发、当天穿花上衣白色裤子，年约四五十岁。从整个过程来看，该人的打人行为并不明显，不过态度是恶劣的，上车后就去拖、拽、拉公交司机，中间有一男一女两位老人劝并拉架。
