中安在线讯 据阜阳新闻网报道，曾几何时，购票软件被网友们热捧，出行再不用为购票来回奔波了。可最近，关于购票软件的“自动搭售”在网络引发吐槽：从接机优惠券，到意外险，再到贵宾休息服务，一不留心，付款时就把这些可选服务搭售进去。
很多网友感慨，“一张小小的车票也有满满的套路了”。
购票搭售，防不胜防
80后二胎妈妈高女士准备去上海迪士尼游玩，可在网上订票的时候，遭遇了网络售票“搭售”。因为就剩三张机票了，她一时心急付了款，结果一看明细，多了38元酒店优惠券、40元航空组合险、38元接送机优惠券。
高女士随即拨打客服电话，表示自己不需要这些附加产品，是否可以退款？客服回复：这些是默认服务项目，旅客可以根据需要自行勾选取消。一旦出票，就无法再修改和退还相关费用了。“买个机票，也是满满的套路，真的是很心塞了。”
和高女士一样，市民杨先生也在微博上吐槽购票软件的“搭售”行为。
“没有想到几十块钱的火车票，还多花了25元。”杨先生周一去合肥出差，通过携程网预订了一张单程票，结果一不小心没有取消VIP优先出票20元，以及5元交通意外险。“再‘轻车熟路’，还是防不胜防啊！”杨先生说，正常情况下，这种附加的服务不应该在默认选项中，而应该让消费者根据需求自主选择。在消费者不知情的情况下，这种隐性服务有诱导消费的嫌疑。
搭售成网络购票“潜规则”
颍州晚报记者登录携程网、去哪儿网、途牛网等热门旅游网站发现，每家网站都有不同程度的自动搭售情况。有些搭售可以通过选择框取消，有些则直接和票价绑定在一起支付。
在搭售产品中，设置可以取消的自选项都比较隐蔽，若是抢票心急付款，很可能不会注意到，只有到付款时才会发现价格高出一截。从附加的服务来看，大部分网站都会提供一些30元左右的增值服务，如接机、酒店、贵宾候机等，消费者可以根据需要选择。另一些网站则会增加保险的服务，价格更高。
“旅游在线服务平台如果只是销售机票，利润空间很小，因此就靠‘搭售’消费来盈利。”阜城一家旅行社不愿透露姓名的导游说，目前从旅行网站上订票，与航空公司和铁路部门官网给出的价格基本一致。如果不添加额外产品，网站可能无法从中盈利。
该人士还透露，越是便宜的网购购票，被暗中“搭售”的项目会越多。比如，在某网站上，阜阳飞天津特价370元的机票中，搭售了3个项目，包括酒店优惠券、航空意外险和旅游券；而标价为1380元的机票中并无任何搭售。
消除恶意“搭售”需健全法律法规
颍州晚报记者查阅中消协官网得知，网站在消费者不知情的情况下，默认勾选航空保险、酒店优惠 等付费项目，涉嫌侵犯消费者自主选择权等权益，中国消费者协会将进行调查。
安徽省志豪律师事务所律师宁国栋表示，购票“搭售”行为的盛行，正是当前法律对霸王条款、消费陷阱等相关条款的缺失，当务之急是健全法律法规，明确主体责任，对不正当行为严惩不贷。宁律师同时提醒网友，通过网络购票时，一定要看清楚详情和金额，遇到搭售的情况，及时取消，因为一旦成功订购，就意味着双方已经成立合同关系，后期再主张赔偿有些麻烦。同时保留购票的相关证据，方便日后维权。
