随着智能科技的不断发展，机器人被作为影响人类生产与生活四大技术之一，逐渐从概念走入现实。南京市车管所将智能机器人引入车管服务中，经过近半年的开发与实验，5月24日，首款车管智能导办机器人“小心”和“小小心”姐妹俩作为车管服务大厅业务导办正式“挂牌上岗”。不仅让前来办理业务的群众耳目一新，更给他们带来了智能化的别样体验。
据悉，智能导办机器人内部集成芯片中被存入包括机动车补换行驶证、领取免检标志、补换号牌，驾驶人驾驶证补换、预约考试等40余项车驾管业务的办理须知、手续流程、注意事项、办结时限等信息，形成了一套内容最全、信息最新的车驾管业务知识库，随时调整、实时更新，让智能导办机器人晋升为南京车管所的一位博学多识的业务专家，为前来办理业务的群众提供最准确、最快速的回答。
新华报业全媒体记者 姚宏 万程鹏 摄
