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  • 共享汽车 亟待破解“共享之痛”

    时间:2017-08-31 16:48:34  来源:中国江苏网  作者:

    中国江苏网8月30日讯 近日,交通运输部、住房城乡建设部联合发布《关于促进小微型客车租赁健康发展的指导意见》,明确鼓励分时租赁新业态发展,合理确定分时租赁在城市综合交通运输体系中的定位。这让共享汽车市场急剧升温。有咨询机构预计,到2020年,共享汽车的整体市场规模将达92.8亿元。

    此前,与共享汽车有高度行业相似性的共享单车,因乱停乱放等问题被一些城市“踩刹车”。那么,共享汽车是否会重演停车难、押金风险等“共享之痛”?

    事实上,共享汽车跟网约车几乎是同时落地,但网约车逐渐形成规模并规范化,而共享汽车始终不温不火。这次指导意见的出台,明确了对共享汽车的支持以及鼓励,把共享汽车推到一个新的风口。那么,共享汽车方便吗?便宜吗?安全吗?

    记者近日体验了北京市场上主流的共享汽车。

    “一刷就能走?”很多人都有这样的疑问。记者在体验中发现,打开平台的App,可以看到距离自己最近的取车点。不过,找共享汽车就没有找共享单车那么方便了。记者有一次去找显示停在某广场的车,但地上、地下花了半个小时也找不到,只能放弃。而到达目的地后也可能找不到停车位,有一次某平台App显示距离记者最近的十多个车位点都已停满。

    28岁的刘佳使用共享汽车已经将近3个月了,总共用了20多次,很多平台都用过。“我觉得短途来说,共享汽车还是比网约车划算的,但长途就不一定了,因为共享汽车是里程费和时长费双重计费的。”刘佳说,“但比私家车肯定是便宜的,毕竟养车要花不少钱。”

    车况是确保安全的基础。相比共享单车,共享汽车的车况就复杂多了。记者发现,有些车有剐蹭痕迹,有辆车的右后部甚至被撞出了一个大窟窿。有的车启动后显示要更换机油,致电客服后被告知“这并非大问题,可以继续使用”,并表示使用后会有工作人员过去处理。车内的干净整洁状况也有很大区别,有些车内有垃圾和污迹,烟灰缸内未清理。

    跟共享单车一样,一方面,共享汽车的快速发展为很多消费者出行提供了全新选择,另一方面也为城市交通管理带来新挑战。受访人士表示,共享汽车的发展尚需突破若干行业痛点。

    ——是否会加剧交通拥堵?“北上广深对于新增车牌实际上是控制的,从供给端来说,新增是受限的,所以汽车保有量并不会因为共享汽车的出现而急剧增加,”TOGO途歌CEO王利峰说。

    Gofun首席运营官谭奕表示,现在私家车的利用率不超过5%,相比较而言,共享汽车的利用率大大提高。“随着共享汽车的密度和数量越来越多的时候,便利性越来越强,共享汽车的便利程度和密度达到一定程度的时候,我相信一部分人会考虑放弃私家车。”

    ——能否用信用替代押金?在缴纳押金上,共享汽车在用车前需缴纳几百至上千元不等的押金,退还时间长,风险由用户承担。中国政法大学教授李俊慧说,各个平台或企业利用押金归集大量的资金,会显著增加用户资金风险。指导意见鼓励分时租赁经营者采用信用模式代替押金管理。

    李俊慧认为,从共享单车目前的发展经验来看,鼓励“免押金”以及类似基于支付宝、微信的“免押金”用车方式已经相继出现,这表明“不收取押金”也能实现对用户的合理约束,值得共享汽车借鉴。

    ——能否解决停车难问题?共享汽车受限于“停车位”,仅在部分城市或区域可做到“随处可还”。当前共享汽车行业最大痛点就是“停车不便、租还不便”等现实问题,共享汽车如果乱停乱放,给交通秩序带来的影响甚至会超过共享单车。

    对此,指导意见从顶层设计层面提出在“人流密集区域的公共停车场为分时租赁车辆停放提供便利”以及“鼓励探索通过优惠城市路内停车费等措施”等两大鼓励机制。

    城市交通专家徐康明表示,共享汽车在某种程度上承担公共服务功能,在道路和停车资源上适当使用社会资源是合理的。北京出行经营管理中心副总监张伯纬等表示,要解决因停车位不足产生的乱停乱放问题,需要平台通过技术手段加强监测,建立违章用户信用档案。同时也呼吁管理部门盘活利用率低的停车位资源,开放给共享汽车平台。

    新华社记者 马晓澄 汪奥娜 赵文君

    (据新华社北京8月30日电)

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