香港新聞網5月5日電 據香港《文匯報》報道，擁有逾12億用戶的即時通訊軟件WhatsApp，昨日突然全球“死機”，癱瘓逾3小時後才陸續恢復正常。香港時間昨日凌晨約4時起，有香港用戶發現WhatsApp斷斷續續出現連線問題，其後不能收發訊息，連網頁版WhatsApp也無法登入，直至早上約7時許才漸漸恢復正常。美國、西班牙、土耳其等都有用戶報稱遇到相同問題。
根據外國媒體報道，在墨西哥、西班牙、智利、以色列、俄羅斯、愛爾蘭、瑞士、土耳其、美國等WhatsApp用戶，均遇上連線及收發訊息問題，引來大批用戶在社交網站上大發牢騷。外媒報道指，英國和巴西等地故障持續約2.5小時才復原。
WhatsApp公司在發生故障後表示已知悉事件，會盡快修理。修復完後，WhatsApp發聲明表示，由於機件故障，收發訊息服務一度中斷數小時，經搶修後已恢復運作，對事件影響全球多個地方用戶致歉。聲明未有具體說明故障持續時間。
