山西太原：2020年为消费者挽回经济损失1184万元

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日上午，山西省太原市市场监管局、太原市消费者协会联合举办了2021年3·15国际消费者权益日纪念活动新闻发布会。

2020年，太原市市场监管系统持续加大消费维权力度，大力推广“诚信太原 放心消费”创建活动，全面推开消费投诉公示试点工作，进一步畅通消费投诉渠道，全年共接听消费者来电18.5万件，受理投诉举报6.16万件，为消费者挽回经济损失1184万元，为太原市营造了良好的消费环境。

2021年，太原市市市场监管系统将紧紧围绕“守护安全 畅通消费”消费维权年主题，在预付式消费、个人信息保护、网络直播营销、汽车消费维权、农村消费维权、制止餐饮浪费、社区团购等消费领域，加强宣传力度，强化消费教育，凝聚社会力量，强化监管力度，提升维权效能，大力营造安全放心的消费环境和诚信守约的市场环境，为太原市经济高质量转型发展作出积极贡献。

会上，太原市消费者协会秘书长卞传志对“守护安全 畅通消费”消费维权年主题进行了解读。

太原市市场监管局消保市场科、市消协、市12315申诉举报中心等有关单位参加了会议。