中国消费者报西安讯（记者徐文智）受新冠肺炎疫情影响，网络购物成为许多消费者的首选。牛年春节即将来临，陕西省市场监管局联合陕西省消费者协会发布网络购物消费提示，提醒大家在特殊时期：理性网购，科学防护。
选择正规平台，注重商铺信誉。选择正规电商平台和商铺，核对商铺营业执照和许可信息。下单前，确认商品、价格、售后服务。通过正规渠道支付，不使用卖家提供的不明链接或二维码。
仔细甄别信息，谨防不实宣传。通过直播带货购买商品时，重点关注商品的来源、功能、价格及售后服务，不轻信使用绝对化用语，不轻信私下承诺，不轻信宣传画面误导，不被过于低廉的价格吸引。
注意商品质量，倡导安全消费。多方位了解选购商品的质量价格情况，仔细查看商品的技术参数和相关说明，不被网页图片宣传误导，防范假冒伪劣商品和售后服务不到位的问题。
注意网购风险，看清退货规则。购买前，要看清购物规则，查看所购店铺参加活动商品是否可以调换，是否可以七天无理由退货，是否延期发货等信息，无法确定的应与商家沟通并保留沟通记录。
快递注意消杀，做好疫情防控。签收快递时，注意做好个人防护，对快递外包装进行消杀清理，外包装不入家门，及时洗手减少感染风险。
关注物流信息，提前做好计划。部分物流公司会在春节假期前陆续放假，下单商品在节后才能正常配送，建议关注商品发货时间，避免遇到物流停运的情况，影响消费体验。
保留网购凭证，依法维护权益。建议通过截屏等方式保存订单信息、付款记录、宣传广告、优惠促销信息和商家服务承诺等资料，当合法权益受到损害时，可向行政部门或消费者协会投诉，依法维护自身合法权益。
