天津市场监管委出台服务工作新措施

中国消费者报天津讯（记者万晓东）近日，天津市场监管委聚焦市场监管职能，出台了《关于做好服务行政相对人工作措施》，以进一步做好服务行政相对人工作，为市场主体提供高质量的服务，切实协调解决好市场主体发展当中的难点、堵点、痛点问题，为地方经济发展提质增效加油助力。

该措施共有六项，工作措施接地气具体化：一是开展政策宣讲，规定每个业务部门每年至少开展一次以上对行政相对人的政策宣讲活动，提升行政相对人对市场监管改革政策的认知度。二是深入开展调研，以问题为导向，形成调研报告，建立不同类别企业政企座谈会制度，限时办理答复。三是切实解决难题，绝对不允许对行政相对人说“不”，要拿出解决问题的思路和措施。四是完善“政策+技术”服务，不断完善“政策+技术”精准帮扶工作模式。五是建立联系制度，建立条口重点服务联系企业名单，做到“无事不扰，有求必应”。六是确保热情服务，转变工作作风，对外咨询电话保持畅通，严格落实“首问负责制”，严禁部门间互相推诿，把痛快办事融入工作理念，倾注感情当好“服务员”。