重庆消委会强化未成年人消费权益保护

中国消费者报重庆讯（记者刘文新）1月7日，重庆市消费者权益保护委员会与重庆市检察院第五分院举行座谈，共同探讨未成年人消费权益保护及公益诉讼工作，就共同建立交流机制、共享案件线索等达成共识。

重庆市检察院第五分院检察七部主任罗群介绍说，重庆市检察院非常重视未成年人权益保护，2020年启动了维护未成年人权益公益诉讼专项行动，对辖区开展的校园周边烟草禁售公益诉讼专项活动进行“回头看”，发现仍有部分零售商户未在显著位置设置“禁止向未成年人销售卷烟制品标志”。五分院向所在辖区烟草专卖局等相关部门送达了公益诉讼诉前检察建议。

重庆市消费者权益保护委员会与重庆市检察院第五分院举行座谈会。刘文新/摄

重庆市消委会秘书长谷丹表示，未成年人消费权益保护是涉及千家万户的大事，是全社会的共同责任。谷丹介绍了近年来全市消委会系统受理的未成年人权益受到侵害的典型案例，主要集中于网游行业，其主要问题有：付款环节漏洞多、网游套路诱导低龄儿童充值消费、家长未妥善保管支付密码等。部分游戏以赠送装备、跳过关卡、虚拟币抽奖、广告推荐游戏角色、游戏装备、打赏等方式，诱导缺乏辨识力和判断力的低幼儿童进行游戏充值、消费。下一步，重庆市消委会将密切配合有关监管部门，持续关注网络游戏有关问题改善状况和消费者诉求，进一步采取有效措施，强化网络游戏消费监督，保障未成年人的合法权益。