当事人：阳光人寿保险股份有限公司武汉电话销售中心
地址： 湖北省武汉市洪山区卓刀泉路108号凯乐桂园S1栋B座8-12层
主要负责人：杨莉
经查，你电销中心存在下列违法行为：
一、电话销售过程中存在欺骗投保人的行为，涉及保单53份。其中，夸大产品收益，涉及保单12份；错误解释保险责任，涉及保单22份；对保险业务法律法规及政策作虚假宣传，涉及保单9份；以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品，涉及保单16份；对缴费期间进行误导性解释，涉及保单8份；以产品升级名义诱导客户购买新保单，涉及保单3份；对保险产品营利性、分红水平等情况作虚假宣传，涉及保单11份。
二、电话销售过程中存在隐瞒与保险合同有关重要情况的行为，涉及保单3份。其中，未明确告知现金价值、保单贷款等，涉及保单3份；向客户隐瞒失效保单相关权益，涉及保单1份；未告知免赔期，涉及保单1份。
上述违法事实，有事实确认书、电话录音、保险条款、相关人员询问笔录等证据在案证明，足以认定。
上述行为一违反了《保险法》（2015修正）第一百一十六条第（一）项的规定，依据《保险法》（2015修正）第一百六十一条，我局决定对你电销中心处以罚款十七万元。
上述行为二违反了《保险法》（2015修正）第一百一十六条第（二）项的规定，依据《保险法》（2015修正）第一百六十一条，我局决定对你电销中心处以罚款五万元。
综上，我局决定对你电销中心给予罚款二十二万元的行政处罚。
你电销中心应在接到本处罚决定书之日起15日内持缴款码信息在财政部指定银行缴纳罚款。逾期缴纳罚款的，将每日按罚款金额的3%加处罚款。
如不服本处罚决定，可在接到本处罚决定之日起60日内依法向中国保监会申请行政复议，或6个月内向武汉市武昌区人民法院提起行政诉讼。行政复议或行政诉讼期间，行政处罚不停止执行。逾期不履行处罚决定，又不申请复议或起诉的，我局将申请人民法院强制执行。
湖北保监局
2017年1月19日
