从去年11月11日光棍节到去年12月12日网上大促销，再到相继启动的圣诞、元旦促销，网购风潮一浪高过一浪。在电子商务和大型促销浪潮的不断推动下，我市近期的快递业务量急剧攀升，使得快递业务比往年提早进入高峰期。工作人员提醒网购族，最好提前咨询快递停运时间。
业务量激增“春运”提前开始
记者通过走访了解到，由于年底市民网购频繁，使得我市一些快递公司的业务量激增，个别快递公司的业务量成倍增长。在一家快递公司里，工作人员正在忙着整理刚刚送到的包裹。据该工作人员介绍，由于目前的业务量增多，该快递公司已经延长工作时间，确保客户的包裹准时送达。“从去年11月11日光棍节开始我们的业务量就呈增长态势，平时一个业务员平均每天要送30件左右的包裹，现在要送五六十件，多的甚至达到八九十件。”该快递公司的负责人对记者说，“满屋子堆得都是货，我们每天都要忙到晚上10点多。人手太少实在是送不过来，好多家属楼我们都电话通知自提货了。”快递的工作人员一边介绍，手里还不停地分着货。
“送件是个累活，每天都得忙十几个小时，现在就想休息，年底必须回家过年。”来自湖北的小吴在唐山从事快递工作还不到一年时间，去年10月份之后，小吴就开始进入连轴转的状态。据小吴介绍，自己每天从早上6点就开始忙，先是到分部领件，然后开始派件、接件，白天忙完后，晚上还得继续忙着包装包裹，通常要忙到晚上10点多才能回到家里。记者见到小吴所在的快递公司仅剩下两名人员留守，“我们主管去送快递了，公司管理人员和后勤人员都出动了,估计到春节前,比这还忙，不要说上门接件了，我们送件都忙不过来了，如果不加班加点，任务肯定完不成的。”
春节期间不涨价但部分公司歇业
近日记者以春节期间要寄东西为由，分别与较大的快递公司如EMS、申通、顺丰、中通、CCES、圆通、天天快递等取得联系，得知在春节期间：申通会安排业务员正常上班；EMS春节的时间安排并没有下发，但往年春节EMS都会正常派发快件；顺丰会执行正常的营业时间早八点到晚十点，但根据客户所处位置不同，截取订单的时间也会不同，有的地方到晚上7点便不再收取订单；中通表示，从大年二十七八到农历初七八不再派发快件；CCES快递则截止到大年二十八停止接收、派发快件，一直到初八之后才开始正常营业。
对于春节期间快递费是否上涨的问题，大部分快递公司都表示会保持平常的价位。某快递公司刘主管给记者算了一笔账：春节放假期间，快递数量大约只有平日的一到两成，件量减少直接导致运营成本增加。而快递员大多数都是外来工，不少公司春节期间都包餐包宿，加上三倍于平日的工资，成本很高。但他也坦言，快递公司保证春节运营其实也有很多变通的方法，比如在同一城市内关闭部分网点或者缩短营业时间等，这些都可以在一定程度上减少成本。
网购年货需提前进行
据多家快递公司的工作人员介绍，根据以往的经验，从现在到春节是快递最火爆的时候，也是快递公司压力最大的时候。在这种情况下，大型的快递公司由于人手充足、管理严格，一般不会出现包裹堆积派送不完的情况，而一些规模较小的快递公司由于业务员少、管理制度不完善，可能会导致顾客的包裹不能按时送达。
而且由于目前天气越来越冷，出现雨雪雾等恶劣天气的可能性也很大，从而导致快递速度下降情况时有发生。因此，我市多家快递公司表示希望广大市民网上购物最好避开节假日高峰，因为这个时候相对容易出问题，一是产品质量问题，二是物流速度问题。在春节前这段时间如果有网购计划，首先要选择规模大、信誉好的快递公司，同时还要提前进行，切莫按照往常的时间计划快递到货时间，以免影响自己的心情，甚至耽误事情。一些个人联系地址和联系方式不够详细,也间接增加了快递工作人员的工作量。工作人员提醒,市民在网上购买商品或者快递物品时,一定要标明详细联系地址和联系方式,确保及时收件。
