从重视大众转向小众独享在小众时代，礼品促销活动的侧重点要从重视大众转向小众独享性的集客方式。这种促销思路目前已有很多大买场在尝试。以往的礼品促销，大部分都会让消费者认为，促销就是低价优惠，就是额外获得一件礼品。然后风一样的跑去只买低价商品，结果买回家发现低价促销品的品质并不好，赠送的礼品品质亦较次。
在小众时代，礼品促销首先要保证“促销”的品质，将活动形成“品牌”，拿出足够有吸引力的礼品和商品保证活动的吸引力，使消费者对活动有一个很高的认同。这样，仅凭商品力和活动的品牌号召力就可聚集大量客流。其次，提升各门店媒体的宣传水平，通过宣传能够达到聚集大众效果。第三，保证20%的优质顾客创造80%的利润，聚集优质顾客的“小众独享性”活动自然成为主流。认知小众需求“别犹豫啦，这款衣服很多人买的哦！”听了营业员这句话，不知道你是否有马上将其买下的冲动呢？
根据经验，不少商场服装专柜的营业员向顾客推销服装时，往往喜欢在后面加上这么一句，以期在顾客高涨的购物欲望中再加上一勺“油”。然而在小众，这一勺“油”有可能弄巧成拙，反而会起到“凉水”的效果。因为很多人买，就意味着不够特别，无形中增加了撞衫概率，这对“要个性，不要大众化”的小众来说，是难以忍受的。而这样的消费观点映射到商家的销售手段上，则应强调针对个人的服务，注重个性化营销。就全球消费市场来看，“小众化消费时代”是从上世纪60年代开始，随着中产阶级家庭的大量涌现，现代市场营销理论在发达国家开始盛行，企业纷纷按照营销2.0的理论来构建自己的营销体系。在这个阶段，“企业只为部分人服务”的现代营销理念开始深入人心。不管是市场细分（目标市场选择），还是目标客户分析（消费者行为分析），以及产品定位（品牌的差异化），都是基于为小众服务这样一个理念的产物。
在小众化消费时代，企业的主要客户已经是中产阶级（小康的中级阶段），他们已经不再满足于生活的基本需求，而是追求品质、品位、时尚、身份、归属感等因素，以找到体现自己身份和地位的产品。中产阶级的标志之一就是独立思考、理性消费，因此在这个阶段的市场营销工作重点就是要告诉目标客户（即企业要服务的那部分小众）本企业的产品与竞争对手有何不同，能给目标客户带来什么独到的价值。
在小众化时代，消费者不再盲目地崇拜明星，而是相信专家。“多元化”是这个阶段的显著特征，因为市场上存在着纵横交错的小众群体。为了更好地为客户服务，企业需要做大量的市场调研工作，以掌握目标客户（小众）的消费心理和消费流程，成为在某一个特定的领域比目标客户更了解客户的专家。这个阶段的产品种类越来越丰富，为特定消费群体设计的产品开始大量涌现，就拿最普通的牛奶来说吧，开始出现了全脂、一半一半、2%、1%、脱脂等众多品种，以适应不同消费者的需要。
从宏观的角度看，这个阶段也可以称为“产品经济”时代。因此，在小众时代，礼品促销活动也要强调针对个人的服务，强调产品、礼品的个性化、独享性，而非大众普适性。善用小众“长尾”网络时代加剧了人们个性的差异化发展，折射到现实社会中消费现象的变化，就是消费的重点正进行着从大众到小众的演变。有关专家认为在这样的社会中将“不再有大规模生产，不再有大众消费，不再有大众娱乐”，取而代之的是细化到每个人的个性生产、创造和消费。而近年来在经济界被广为引用的“长尾理论”，也从一个方面阐述了这一观点。在过去商品生产一直以来都是以满足主流、追求消费的大头为主，但美国《联线》杂志主编安德森却提出，商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”的经常为人遗忘的长尾。他认为，组成长尾的是一个个代表着不同个性需求的小众群体，这些需求加起来所产生的效益，已经超过了所谓的主流产品。虽然这些理论看起来充满了学术的味道，但实际上已有精明的商家在有意无意地实践着这一理论。
例如，目前一些比较强调个性化的服装品牌都实行这样的进货策略：每一款服饰每一个码数只进几件甚至一件，卖完就算。这样一方面可以显得款式多样，另一方面满足了顾客追求个性的需要。对商家来说这样可以减少销售的压力，而对顾客来说，无形中却有了一种类似买到“限量版”的喜悦。选对宣传媒体在小众时代的礼品促销活动宣传，一定要对小众的口味，有针对性地选择宣传媒体。小众传播时代大众媒体细分成了小众媒体。其网络上的新闻组、BBS、Email，以及其他形形色色的POP、DM、车体、户外、产品包装捆绑等小众传播媒体，越来越成为广告发布的宠儿。
电话电话是一种即时性、机密性、一对一、又直接的媒体管道，更棒的是没有版面的限制，而且是一种双向沟通的形式。传真可以把信息按照顾客需要为其传输信息，相比电话成本低而且可以传送大量书面资料。邮件最早的目录直销商所采取的传播手段现在被越来越多的行业应用，功能也逐渐由产品目录扩展到各种营销信息，如直接反应广告、优惠券、特定产品的促销信息、专门的问讯等等。网络网络对传统传播手段的冲击是最厉害的。其广告形式具有互动性，针对性也更强，从而成为了新媒体的亮点。网络凭借其快速、高效、公开等优势，其公关效应被越来越多的企业所重视。短信短信上传递新闻基本上采用的都是新闻订制、新闻冲浪的形式，用户根据自己的需要订阅新闻，每个用户都可以获得一份符合自己口味、满足自己需求的新闻菜单。而短信与互联网紧密地结合又发挥出惊人的传播威力。一方面，短信出现为互联网的发展带来了新的契机；另一方面，互联网的加入，又使得短信的应用更加方便有效。
终端企业在进行终端宣传时，除了普通的POP广告外，应该意识到你的一举一动、产品、员工都是广告的载体。规范、严谨的理货工作是“无形的推销员”，可以使企业的产品在终端争取到更大的陈列空间，并在最短时间内刺激消费者的冲动购买，对整个渠道形成有力的拉动。户外企业在设置户外广告和网络广告时，要注意“一对一的渗透性”，对顾客个体及其消费习惯和行为都要通过双向的交流与沟通来进行充分的了解。电视最能代表大众传播的媒体的电视在以多频道迎合小众接受胃口的形势下，其新颖的广告形式也正在不断诞生。
口碑口碑传播的人一般可称作“六类分子”：一类是最早接受新鲜事物的人；二类是经常旅行的人；三类是人际关系较为密切的人；四类是善谈的人；五类是酷爱信息的人，以专家为主；六类是接触媒体比较多的人。真正抓住小众的心企业若想基于小众对大众的影响力在掘得第一桶金之后，接着挖出第二桶、第三桶甚至更多桶，就一定要记住：要用自己产品所传递的个性、文化、生活方式与良好的品牌联想来留住顾客，并让他们乐意口碑相传。如果只是简单的靠常规的会员积分、打折促销、买赠等诱使他们掏更多的钱，很有可能会事与愿违。在这个多元化的时代，消费者更注重精神上的满足的时代，更需要企业在消费者的精神层面的需求上做足文章。
例如可围绕“情”做文章——在父母情、夫妻情、同学情、同事情、亲戚情、领导情等各式各样的“情”字上细化，形成以“情感”为核心的产品概念。不仅在产品包装和价位上能体现“情”，更要在传播上塑造出品牌的个性与文化，开启良好的品牌联想，让人一看到它，就觉得特别可亲特别值得信赖，哪怕它是一块破砖碎瓦。从经济理论及市场经济不同阶段的表现来看，在大众化消费时代，因为产品高度同质化，随着竞争加剧，很多企业不得不靠“卖产品，送服务”来维持生存。但是到了小众化消费时代，这种做法就开始失灵了，因为这与整个市场营销的大趋势截然相反。市场经济的发展可以分成四个阶段：商品经济、产品经济、服务经济和体验经济。大众化消费时代是商品经济时代，小众化消费时代是产品经济和服务经济时代，而个人化消费时代则是体验经济时代。
在商品经济时代，大家比的是产品的质量和价格，物美价廉是最大的优势；在产品经济时代，大家比的是完整产品的差异化，是产品创新能力；在服务经济时代，最重要的产品已经是无形的，硬件只是完成服务的组成部分。因此更加讲求的是服务的质量，因此客户满意度是这个时代最重要的考评标准。在体验经济时代，客户最关心的是个人的体验和消费的过程，而客户愉悦度是这个时代最重要的价值考评。鉴于以上所述，在小众时代做礼品促销，无论是从整个活动的主题、组织方式、活动宣传、现场执行、礼品的选择等等，都要针对小众时代的特点，针对目标消费群体的心理需求去做相应的、针对性的调整，以确何小众时代的礼品促达到预期目标。
来源：礼多多
