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自“广州天下码商成长计划”发起不足十天，蚂蚁金服就创下了一项纪录。
7月19日，蚂蚁金服对外宣布，国内保险业首笔无人工干预的“全流程AI快赔”近期在支付宝内完成，在支付宝里上传医疗凭证后不到2小时，理赔款就自动到账。蚂蚁，跑得真快。
蚂蚁金服
全流程AI快赔
理赔极致体验？
智慧君获悉，国内保险业首笔无人工干预的“全流程AI（人工智能）快赔”近期在支付宝内完成。在支付宝里上传医疗凭证后不到2小时，理赔款就自动到账了，体验这全国第一单的码商是来自广州的张女士。张女士收到46元钱，这46元钱刷新一项纪录。
所谓“全流程AI快赔”，就是用户申请保险赔付时，自己拍照上传资料，识别、审核、赔付等全程无人工干预，全部由AI自动处理。据悉，蚂蚁金服的AI技术能力，可将识别、审核的处理时长从原来的平均49小时大幅缩短至“秒级”。
“和此前已经开放的定损宝一样，全流程AI快赔也会在技术成熟后逐步对外开放，共同优化用户理赔流程。”蚂蚁金服总裁尹铭表示，“为客户提供极致的理赔服务，是保险科技的最大价值。”
从2天到1秒？ 
买保险，谁都不愿出险，不过，只有出险才能检验理赔服务承诺究竟如何。
近日，张女士通过支付宝“多收多保”服务报销因感冒看病的门诊费用和药费，在上传相关凭证后，“全流程AI快赔”在不到一秒的瞬间完成了识别和审核，不到2小时张女士的支付宝帐户就收到了保险公司赔付的款项。
“多收多保”是蚂蚁金服联合保险公司，向用收钱码做生意的码商群体推出的免费门诊保险，码商每用支付宝收一笔钱，就能获得免费门诊报销金额度，收得越多额度越高，平时感冒发烧等门急诊费用都能报销。报销也非常简单，用户只需要拍照上传病历、发票等即可报销。
不过，在实际理赔操作中，蚂蚁金服的技术人员发现，由于码商的年龄分布广泛、对手机操作的熟悉程度也有不同，导致上传的材料常有不完整、不清晰等情况发生，直接影响理赔效率。因此，提高理赔时效寄希望于引入AI技术。
随着AI技术的深入应用，当用户进入多收多保、拍照上传资料时，AI自动判断凭证是否符合要求并作出相应的反馈。同时页面上会有更直观的边框引导，辅助用户拍摄清晰、完整的凭证。用户上传后，AI会快速对凭证进行分类，并针对不同类型凭证提取对应的关键信息。
如何服务码商？ 
除了收钱方便，二维码也正在改变线下商家的经营方式，催生一个新的群体：用二维码做生意的“码商”。广州媒体的一项调研数据显示，高达84.09%的广州码商，一半以上的钱是用支付宝等移动支付收的。
7月11日，支付宝和媒体等生态合作伙伴在广州共同发起“广州天下码商成长计划”，面向广州码商提供移动支付、贷款、理财、保险、信用、赊账进货等服务。据了解，广州码商群体多达150万。同时，通过多收多保领取免费门诊报销金的码商就有80万。蚂蚁金服事业群总裁尹铭在现场宣布，多收多保将在广州试点升级，理赔范围将涵盖全部社保定点医院，而不限于此前的二级以上医院。
蚂蚁金服事业群总裁尹铭看来“支付宝联合生态伙伴推出的天下码商成长计划，旨在从成长和保障两个维度去帮助码商。其中，多收多保就是保障的核心，作为医保的有力补充，我们希望降低码商的生活风险帮助他们走得更稳。同时，低门槛的多收多保也将是非常好的保险教育，让更多的人意识到保险价值”。
5月18日，支付宝和媒体等生态合作伙伴还在成都共同发起“天下码商成长计划”，面向成都码商提供移动支付、贷款、理财、保险、信用、赊账进货等服务。
”天下码商成长计划“中还包括提供贷款支持的多收多贷、一站式进货的多收多赊等等服务，码商们也不再需要购买专门的系统，就能分析自己的经营情况、用户画像。
码商服务背靠AI？ 
线下商家，这个在中国延续几千年的群体，借助二维码正在形成新的商帮――“码商”。2004年互联网跟商业首度结合，诞生了在网上做生意的网商，至今已经15年。今天，互联网、科技终于渗透到了线下，开始赋能每一个路边小摊小贩，码商完成了互联网跟商业结合的最后一块拼图。
如今，二维码以及背后的技术，有机会用低成本、高效率甚至零人工的方式，解决这些问题。以多收多保为例，蚂蚁金服20个人在7个月就服务了2500万码商，背后的底气正是来自于AI、云计算、风控等科技组合拳。据了解，AI在多收多保的贡献度已达50%以上。单审核环节，目前57%的审核都由系统自动判别，准确率高达99.99%。
尹铭表示，“2018年会是码商元年，码商的崛起，说明科技的发展让所有人都在受益。”在尹铭看来，一个城市要让自己的商业更数字化，离不开码商，“这是最后也是最难的一块拼图”。
未来，多收多保还会进一步升级，理赔范围将涵盖全部社保定点医院，首批试点城市为广州和杭州。这意味着，码商看病时的选择范围将不仅限于此前的二级以上医院。同时，蚂蚁金服也将探索通过技术手段，逐步实现免审核急速报销，让码商看病报销更简单。
