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  • “安邦云客服”的七重身份:保全服务云助手

    时间:2016-11-08 14:10:39  来源:  作者:

    安邦“云客服”,是本着“一个客户,综合服务”的理念,通过人员、服务和渠道整合,发挥互联网互联互通作用,联动线上线下,贯穿客户服务全周期,致力于为客户提供24小时不间断的专业服务。

    “安邦云客服”共有七重“身份”,会根据客户需求协同呈现,TA会是您身边的咨询顾问,产品专家,投保大师,保单秘书,理赔管家,保全助手,生活好友。

    安邦“云客服”还是您的保全服务云助手。安邦追求全球客户的认可,当客户有保全操作需求时,安邦“云客服”会充分发挥全网人员和全渠道的作用,做客户最得力的助手。我们为客户提供涵盖寿险、健康险、养老险的保险保全服务指南,帮助客户更快地了解如何申请保全,保全资料如何准备和保全的相关知识,让客户享受更好的保全服务。我们还为客户提供保单接收方式便捷服务,当客户获得服务后想要一份纸质保单,我们可以让客户享受到纸质保单和电子保单的双重安心。

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