5月14日上午9点半左右，北京青年报记者在东城区政务服务中心看到，大厅中已有不少等待办理业务的人员，也有企业人员在综合受理台前拿到了“东城区政务服务包”。据了解，东城区政务服务中心作为该区政务服务“旗舰店”和优化营商环境工作的总前台总窗口，推出“政银合作”。
企业在综合窗口提交企业开办材料后，通过部门间数据的互通共享，材料在后台流转各审批部门，分类审批，统一出件。实现一天办结，统一发证。
据东城区政务服务局副局长于晓红介绍，截至5月13日，东城区企业开办大厅共核准新开企业1501户，为新开企业免费刻制印章1481套，为企业节约成本44.4万余元。
“之前办企业流程比较复杂，用时也比较长。在过去，取完营业执照，还需刻公章，到银行开户，再到税务等，一共下来费时得两周多”，刚刚拿到“东城区政务服务包”的位于王府井的某餐饮公司办事人员李斌告诉北青报记者，她在网上提交材料时，直接选了银行，上午来时就可以同时办手续，和银行开户。“只进一趟政务服务中心一天手续就办齐了，第二天公司就可以正常启动了。”
“以前实行一窗通办时，发现申请人还需要到银行办理开户手续，为了提高效率，我们就与银行合作推出‘政银合作’业务，企业可自选使用。”东城区市场监管局登记科副科长侯思齐介绍。
申请人通过“e窗通”平台可一次性提交申请营业执照和涉税事项申报信息，同时可预约银行开户服务。一窗受理，后台流转。企业在综合窗口提交企业开办材料后，通过部门间数据的互通共享，材料在后台流转各审批部门，分类审批，统一出件。实现一天办结，统一发证。“通过前台后台全程无缝对接，为企业一次性发放营业执照、一套免费的印章、发票、优化营商环境2.0手册、EMS物流服务到您家宣传页等‘服务包’。”于晓红说。
于晓红还向北青报记者介绍，东城区政务服务中心同时推出了“一队三员”服务，即进门询问有“移动咨询员”、网上申报有“线上辅导员”、提交材料有“窗口受理员”。有效解决了企业群众在大厅办理各项业务遇到的“哪里办，找谁办，怎么办”的问题。
除此之外，东城区还重点围绕世行营商环境评价指标体系中企业开办、办理施工许可、获得电力、纳税、跨境贸易等政策，组建跨部门政策讲堂。针对办事企业提出的政策问题，通过采取“开设专区讲、单一问题一对一讲、复杂问题组团讲、共性问题预约讲”的方式，进行政策宣讲，进一步帮助企业了解政策、理解政策、用好政策，提高政策的覆盖率和知晓度。截至目前组织开展40次讲座。
