5月23日，北京青年报记者从北京地铁公司安保部获悉，北京地铁3420名乘务管理员已经完成培训，将严格巡查乘客“进食”“霸座”和大声播放音乐等不文明行为。在8条没有配置地铁乘务管理员的线路上，北京地铁将成立专项巡查组，对不文明行为进行制止。
本市5月15日发布《北京市轨道交通乘客守则》和《关于对轨道交通不文明乘车行为记录个人信用不良信息的实施意见》，明确规定，在地铁内进食、霸座等行为将被禁止。
新规实施已近十天，北青报记者采访发现，不少乘客还是会在地铁站内购买食品和饮料，也有个别乘客仍在地铁内进食。
昨日，北京地铁公司安保部部长王玉维介绍，携带食物进入地铁是可以的，但不能在地铁内进食。目前北京地铁公司已经对3420名乘务管理员进行了全员培训，届时将对乘客不文明乘车行为严格巡查并进行劝阻。
据悉，北京地铁16条线路中，1、2、5、6、8、10、13、八通线等8条线路已经配置了乘务管理员。在第一周的巡查过程中，发现不文明行为20起：其中乘客进食7起，霸座3起，乞讨1起，发生矛盾打架8起，影响他人行为1起。
王玉维告诉北青报记者，在已经配置乘务管理员的线路上，不文明行为较少。但在没有配置乘务管理员的线路上，不文明行为时有发生，其中地铁9号线、15号线不文明行为较为高发。
针对没有乘务管理员的线路，北京地铁将成立专项巡查组巡查不文明行为。巡查组以地铁工作人员和安保力量为主，不定期对地铁不文明行为进行巡查。对较轻的不文明行为进行劝阻，对于较严重的不文明行为将交由交通执法部门或者公安进行处理。
新版的乘客守则明确“推销”行为也被禁止。北京地铁也将对地铁内扫码骚扰乘客的行为进行制止。目前，人流较大的换乘站“扫码推销”的行为较为高发，北京地铁将对此进行研究，并研究制止方案。
