如何利用大数据为老人提供舒适便捷的服务？石景山区通过打通市区街三级养老服务体系，建立区级养老信息综合平台，并落地一系列智能为老服务应用，探索“智慧养老”的新路径，实现养老服务资源与老人个性需求的精准对接。
老年人腿脚不便、记忆力不好，打电话找居委会要戴花镜、查通讯录，颇为不便。为此，石景山区为高龄老人家中安装“大话机”，老人只需按键，就有服务主动上门。“大话机”全称居家养老服务信息机，老人在家“一键呼叫”就可享受急救、找居委会等11项居家养老服务。石景山区民政局自去年开始在八角街道试点以来，今年将进一步扩大范围，为全区1万户高龄老人安装配备。
不仅在家享有智能服务，老年餐厅一样配有高科技。石景山区通过对八角街道10家养老驿站的服务终端机进行改造升级，采用人脸识别技术，实现老年人“刷脸就餐”，省去了过去可能带来的证件丢失等问题。除此之外，石景山区针对低龄老人还研发出“北京通e个人”的智能应用，老人打开应用只需对着手机讲话，就能快速跳转到各个界面，查询养老卡中余额、消费明细记录，查询周边养老服务资源等。
截至目前，平台已整合全区18万条老年人基础数据，汇集全区养老服务资源数据、老年人服务需求数据、各种养老政策资金发放数据等9大类涉老服务数据37.4万条。
