中新社北京9月2日电 （记者 杜燕 ）“赠人玫瑰，手有余香。”这是70岁志愿者吴玲玲挂在嘴边儿的话。作为中国上亿名志愿者中的一员，与新中国同龄的吴玲玲在位于北京市西长安街的首都博物馆，十几年如一日地讲解“老北京”。
北京建都八百多年来，以皇城为背景，形成了内涵丰富、博大精深的民俗文化。在首都博物馆五楼，展示着定型于清朝末年至民国年间的老北京民俗。
“你看铜盘上面的四个小人身穿绫罗绸缎，个个五彩光鲜。他们的头是胶泥做的，身架是秫秸杆做的。那为什么叫他们鬃人呢？……”一件黑色盘扣上衣外，吴玲玲穿着蓝色的志愿者“工服”，笑容可掬、引入入胜地向国内外的游客，娓娓道来展品及其背后百年间胡同里老北京人家的故事。
这一讲，就是12年之久。
生于1949年9月29日的吴玲玲，在北京长大。18岁，和同学们一起到内蒙古哲里木盟下乡插队，后辗转至山西运城、太原，于1992年回到北京，在中国国际贸易促进委员会法律部担任高级研究员。
2004年，吴玲玲正式退休。闲不下来的她成了电台《老年之友》节目的嘉宾主持人。2007年，从网上看到首都博物馆招募志愿者讲解员，“我觉得这是个学习中国历史文化、开拓视野的好机会。”吴玲玲笑称，自己一生的经历让她觉得，“人的一生必须一路学习”，“人生不断积累，才有可能改变”。
面试时，考官只问了一个问题：“你为什么要来首博做讲解员？”吴玲玲不仅讲述了自己的博物馆情结，还认真总结曾经参观过的世界各地大大小小博物馆的优劣，并表示，“作为一个土生土长的北京人，希望在我的讲解中让首博成为老年人回味过去、年轻人学习历史的好地方。”
她成功被录取了，负责老北京民俗馆的讲解任务。
在她眼里，志愿者不是照本宣科，更不是仅仅维持场馆秩序；讲老北京民俗，不是庸俗，而是负责任地如实讲解老北京的历史和习俗。
为此，吴玲玲走遍北京的博物馆，翻阅书籍，了解更全面、细致的老北京历史、风土人情。对于老北京民俗馆的每一件展品，她都写出800字的讲稿，方便观众了解。
“器物是不会有表情的，但要讲出老北京的情和意，讲出它和现在社会生活的关联。”吴玲玲说，讲解中要因人而异、因人而宜。
因此，对于不同观众，她的“说辞”也不同。比如，对于展品中的“婚书”，听众是年轻人，她便讲爱情与婚姻之间的对立统一关系，讲为什么要用法律来约束感情；听众是小朋友，她便讲朋友、友谊和爱情是怎么回事；听众是年长者，她便讲如何促进家庭关系和睦、如何对待夕阳恋涉及的法律问题等等。
2010年，吴玲玲被评为“第二届中国博物馆十佳志愿者之星”。在她看来，这是对她志愿者生涯最大的肯定。
她更加笃定要继续“志愿”下去还有一件事情。作为曾经的法律工作者，她曾建议用法律保障志愿者的权益，为志愿者购买人身保险等。
于2017年12月起实施的中国《志愿服务条例》中明确规定，志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。
“用法律法规作为底线，再把博物馆的审美揉进去。”这是吴玲玲对坚持十多年志愿工作的总结。
中国志愿服务活动蓬勃发展，根据民政部今年7月底公布的数据，目前中国注册志愿者超过1.2亿人，志愿服务时间累计超过14亿小时。这其中，包括吴玲玲义务服务的2000多个小时。
“我65岁时要被冠以‘荣誉志愿者’称号，我拒绝了。”吴玲玲说，志愿者本身就是一种荣誉，不再需要其他称号。今后的每个周二上午，仍会踏踏实实在首都博物馆讲解博物馆里的老北京，讲述博物馆里的新故事。(完)
