杨先生将一条花了5000余元买的路易威登牌牛仔裤送洗衣店干洗，洗后裤子上的皮质标牌变色变形。在自行协商和工商投诉未能达成调解后，杨先生将洗衣公司诉至法院。记者今日获悉，西城法院酌定洗衣公司赔偿杨先生2000元。
杨先生是一家文化艺术公司的导演。2019年6月中旬，他花了5800余元从捷克购买了一条路易威登牌牛仔裤，20天后，他将这条牛仔裤送到洗衣店干洗。过了几天去取时，杨先生发现腰部的皮质标牌发黄变色。
杨先生说，洗衣店只同意退还洗衣费，但这条裤子才买了20多天，还没穿过，仅退还洗衣费无法赔偿损失。杨先生还为此事向工商部门投诉，但因双方分歧太大，最终也没能解决纠纷。杨先生最终诉至法院，索要赔偿。
洗衣公司表示，皮质材料自然会有褪色的情况，因此杨先生牛仔裤上的标牌出现发黄变色与干洗服务不存在因果关系。
诉讼过程中，杨先生申请对牛仔裤腰部标牌颜色改变、边角变形与清洗行为之间是否存在因果关系进行鉴定，并评估牛仔裤因此贬值的金额。但鉴定机构以超出技术条件为由没有受理。
法院审理后认为，洗衣公司具备专业的衣物清洗知识和技能，涉案的裤子是知名品牌，价格较贵，洗衣公司在杨先生送洗时理应对裤子进行了较为全面、认真和细致的查验，如果裤子在送洗前已存在问题，按常识被告应做好记录并让顾客签字确认，但是洗衣公司却未提交有关证据。另一方面，涉案裤子购买时间与送洗时间相隔较短，出现纠纷后杨先生也向有关部门进行了反映，行为符合常理。因此，法院认为裤子腰部标牌颜色改变和边角变形是因洗衣所致存在高度可能性。
对于裤子因标牌颜色变化、边角变形导致损失的具体金额，法院综合考量裤子的价格、标牌颜色变化、边角变形的情况等因素予以酌定，判决洗衣公司赔偿杨先生裤子损失2000元。
杨先生将一条花了5000余元买的路易威登牌牛仔裤送洗衣店干洗，洗后裤子上的皮质标牌变色变形。在自行协商和工商投诉未能达成调解后，杨先生将洗衣公司诉至法院。记者今日获悉，西城法院酌定洗衣公司赔偿杨先生2000元。
杨先生是一家文化艺术公司的导演。2019年6月中旬，他花了5800余元从捷克购买了一条路易威登牌牛仔裤，20天后，他将这条牛仔裤送到洗衣店干洗。过了几天去取时，杨先生发现腰部的皮质标牌发黄变色。
杨先生说，洗衣店只同意退还洗衣费，但这条裤子才买了20多天，还没穿过，仅退还洗衣费无法赔偿损失。杨先生还为此事向工商部门投诉，但因双方分歧太大，最终也没能解决纠纷。杨先生最终诉至法院，索要赔偿。
洗衣公司表示，皮质材料自然会有褪色的情况，因此杨先生牛仔裤上的标牌出现发黄变色与干洗服务不存在因果关系。
诉讼过程中，杨先生申请对牛仔裤腰部标牌颜色改变、边角变形与清洗行为之间是否存在因果关系进行鉴定，并评估牛仔裤因此贬值的金额。但鉴定机构以超出技术条件为由没有受理。
法院审理后认为，洗衣公司具备专业的衣物清洗知识和技能，涉案的裤子是知名品牌，价格较贵，洗衣公司在杨先生送洗时理应对裤子进行了较为全面、认真和细致的查验，如果裤子在送洗前已存在问题，按常识被告应做好记录并让顾客签字确认，但是洗衣公司却未提交有关证据。另一方面，涉案裤子购买时间与送洗时间相隔较短，出现纠纷后杨先生也向有关部门进行了反映，行为符合常理。因此，法院认为裤子腰部标牌颜色改变和边角变形是因洗衣所致存在高度可能性。
对于裤子因标牌颜色变化、边角变形导致损失的具体金额，法院综合考量裤子的价格、标牌颜色变化、边角变形的情况等因素予以酌定，判决洗衣公司赔偿杨先生裤子损失2000元。
