天津北方网讯：昨天上午，市公交集团携手滴滴公交正式推出全新“公交服务评价体系”，通过国内首创的“一车一码”评价方式，进一步拓展社会监督渠道，充分融合“公交+互联网”理念，将在8路、832路等8条线路211部运营车上首先试运行。
近年来，大众对于出行问题的需求已经开始从“解决出行难”逐步向着“更佳的出行体验”转变，全新的“公交服务评价体系”可以及时、有效地收集乘客反馈，对乘客出行需求进行更加精准的大数据分析汇总，将百姓的需求与公交建设无缝对接。昨天上午10时许，在公交8路车上，市民张小姐乘车出行。她看到车上张贴的二维码，立即扫描起来。扫描后，手机进入“公交服务评价体系”界面，张小姐根据车厢卫生、司机驾驶技术等实际情况，对该车做出评价。
据了解，“一车一码”评价方式首先在本市1路、5路、8路、30路、827路、832路、903路、570路共8条线路211部运营车上试运行。通过该系统，市民在乘车时，可以通过公交车内张贴的二维码进入到指定车辆的评价界面，对所乘公交的候车时间、驾驶技术、车内环境等服务进行评价。据介绍，百姓的满意度评价将直接与驾驶员的薪酬挂钩。根据计划，年底前，二维码评价体系将逐步推广至全市1万余部公交车辆。（津云―北方网编辑曲璐琳）
