信网·信号新闻3月8日讯 元宵节当晚，一男一女两名乘客下车后，天津的网约车司机曹先生在后座上意外发现了疑似排泄物的污迹，联系平台后，平台建议报警处理。信号新闻(0532-80889431)了解到，目前网约车平台正在核实情况并联系乘客，已先行垫付曹先生车辆清洁费用。
下客后看了一眼后座 网约车司机发现了疑似排泄物
曹先生告诉信号新闻，3月3日元宵节晚上订单量较多，他几乎连续接单。当晚22时左右，一男一女两人上了车。曹先生回忆，这两名乘客上车后并无明显异常，只是男性乘客身上烟味比较重。他向来注重车内卫生，常年摆放香氛。为保持空气清新，这十几分钟的车程，他全程开着窗户通风。
放下这对客人后，曹先生把车开去充电。就在车内阅读灯自动亮起时，曹先生随意看了一眼后座，上面的东西让他恶心欲吐——“土黄色，糊状，看起来就像人的排泄物。”曹先生说，他翻出后备箱的口罩，戴上两层，拿着湿巾足足擦了10分钟，又喷上除味剂，才勉强清理干净。
车内监控找到疑似责任人 平台让报警
到底是谁弄脏了自己的车子？清洁完后座并开窗通风后，曹先生开始通过车内监控查找“真相”。他发现，倒数第二组客人下车后，后排座位干干净净的，而之前提到的身上有烟味的客人和女伴下车后，座椅上就有了污迹。而且，女乘客上车时虽然拎着物品，但监控显示行李始终被其放在脚垫上，下车后也随即拿走，不可能是行李产生的污物。曹先生由此推断，污迹极有可能是这对乘客留下的。
掌握证据后，曹先生立即将此事反映给派单的网约车平台，希望平台能出面沟通赔偿事宜。平台给出的建议是让他报警处理。“当时已快凌晨了，报警处理可能要折腾到两三点。我开网约车只是兼职，第二天还要出差，实在耗不起。我就没报警，只是希望平台能帮忙沟通一下，看这事儿怎么解决。”
网约车平台：正在核实情况并联系乘客 后续已垫付清洁费用
针对上述情况，信号新闻联系了网约车平台了解情况。工作人员表示，平台已关注到司机反馈的情况，目前正在核实相关信息，并要求司机提供车内监控视频等证据材料。平台方面也在尝试联系涉事乘客，但暂时未能接通电话，待相关材料核实完成后，平台会根据具体情况向司机作出处理答复。
3月4日晚，曹先生联系到信号新闻，表示在提交相关证据后，平台已向其先行垫付车辆清洁费用237.5元，其中包括洗车费用220元及购买清洁用品费用17.5元。（尹雅文 徐基峰）
