犄角旮旯的不文明，全靠一双双发现的眼睛。为创建全国文明城区，泰达街各社区成立了以居民为主的“创文群众督导队”，发现不文明，治理不文明，全民参与创文成亮点。
孙秀丽是芳林社区“创文群众督导队”的队长，除了参与社区的创文活动，每周二的上午都是她和队员们的定期活动时间。穿上写有“创文群众督导队”的红马甲，戴上红帽子，走在小区里，督导队就是一道文明的风景线。“单车要摆到车位上去，底商外摆的劝他们收回去，一楼库房有用液化气的劝他们收起来，卫生不好的地方要拍下来……”孙秀丽告诉记者，目前，他们的创文督导活动以贻欣园小区为主要阵地。大伙集中到一起巡逻时，看到不文明的现象就要用手机拍下来，上传到创文群众督导队的微信群里。社区工作人员在群里看到不文明点位，就会及时记录上报处理。督导队员们的手机里，不文明现象的照片都存了不少。而这些“不文明”被发现之后，都得到了及时处理。
记者了解到，泰达街各社区陆续成立了“创文群众督导队”，一支支督导队通过开展线上线下的活动，及时向街道反馈创文中的问题和成效，让创文路上有了居民的支持，多了发现问题的眼睛，少了不文明现象。在华纳社区，“创文群众督导队”就发挥着群众力量，解决了家门口的不少事儿。队员张喜彬说，小督导队也能起大作用。此前，督导队发现一家饭店的垃圾桶清理不干净，顾客车辆常常堵塞小区消防通道。通过拍照上传反映至社区，社区协调解决了问题，居民拍手称快。“看着小区好了，社区好了，大家都愿意做创文督导员。”张喜彬说，队员们不光随手拍下不文明现象，如今顺手清理小广告，遛弯捡拾垃圾都成了习惯。大家的一举一动也影响着家人朋友，让创文走进了千家万户。
