天津北方网讯：今年春节，很多人选择留津过年。记者从天津能源集团了解到，为确保410万户燃气用户、110万户供热用户安心、舒心过大年，该集团多措并举，全面做好电、气、热保供。
针对春节假期天气变化、上游燃煤燃气供应、管网设施运行等可能出现的情况，逐一完善电、气、热保供应急预案，进一步加强燃煤、燃气能源储备。同时，在前期完成热电厂发电供热设施设备、1.7万公里高中低压燃气管线设施、2938个燃气场站、44498个燃气闸井、37个燃煤燃气锅炉房、2551个换热站等全面巡查安检基础上，进一步加密巡检频次，3100余名巡查、维抢人员24小时在岗值守，备件、工具、车辆等应急排险物资准备充足、状态良好，做到隐患第一时间发现、第一时间清除。
此外，针对留津过年群众增多带来的业务需求增长，该集团76个燃气、26个供热服务窗口春节期间照常营业，根据地域分布和群众需求，其中32个燃气、25个供热窗口坚持延时服务至每晚8点。该集团客服中心加强坐席力量、合理安排班次，保证“96677”客服热线24小时随打随通、高效处置。（津云新闻编辑刘颖）
