年末到来,不少实体店均展开让利大促,开启一轮购物狂欢。与此同时,有部分市民则开始利用元旦假期,筹划出游度假。昨日,市工商局12315指挥中心结合元旦购物热、出游热,为市民作出消费提示。
购物
提示1 充分了解商家优惠再下单
商家年末促销力度加大,以刺激消费者的购物欲。作为消费者,应充分了解商家优惠及退换货措施再下单。根据现行的《消费者权益保护法》规定,网络购物实行7天无理由退货服务,但对于线下实体店购物的,“无理由退换货”尚没有明确法律规定。如果消费者在实体店购物后不满意,在商品无质量问题的情况下,是无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利的。因此,选择线下购买的消费者要询问相关退换货约定,不要盲目抢购打折、低价商品。另外,购买贵重商品前应货比三家,进行多平台比价。
提示2 办理预付卡需留个心眼
元旦期间,是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期。近段时间,健身、租车等预付式纠纷频发,12315指挥中心提醒消费者:在选择预付式消费时,要先了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉。
另外,根据《广西消费者权益保护条例》相关规定,经营者办理营业执照六个月后方能发卡,且明确规定:单张记名预付卡金额不得超过5000元,单张不记名预付卡金额不得超过1000元。金额超出最高限额的,消费者有权要求退还超过限额部分的款额。
提示3 扫码支付谨防信息被盗
尽量通过正规的第三方支付平台进行支付,最好不要通过刷“二维码”支付,以防不法分子盗取个人账户等信息。对通过朋友圈、微博、微店或视频营销等新型媒介开展商品销售的活动要慎重,如一定要购买,建议选择“货到付款”。对于自己不熟悉的网站,不要轻易输入银行账号密码,不要轻易点击卖家通过短信、QQ、Email等方式提供的交易链接或图片。







