中新网桂林4月10日电(杨宗盛)清晨的广西桂林市临桂区金水路与世纪大道交叉口，早高峰车流如织。市民王女士驾车与他人发生刮擦，焦急报警时，一架警用无人机已悬停上空，高清画面实时传回指挥中心。几分钟后，民警远程完成责任认定，引导双方移车至安全区域。从报警到挪车，全程仅8分钟。
“当时堵在路中间特别无助，没想到无人机处理这么快，几分钟就能挪车了。”王女士事后连声称赞。这起微小事故的快速处置，正是桂林市公安局临桂分局运用无人机提升基层治理效能的日常一幕。
该分局将无人机技术深度嵌入事故处置、巡逻管控等场景，创新“无人机+互联网”小微交通事故快处模式。接警后，分控中心1分钟内下达指令，无人机3分钟至5分钟即可完成4K高清无死角取证，生成三维模型上传平台。民警远程定责，理赔信息直接推送保险公司。模式落地以来，现场勘查时间从15分钟压缩至3分钟，快撤率100%，处置效率提升七成，已累计处置小微事故280余起。
无人机同样是处置突发警情的“空中尖兵”。临桂派出所所长白先磊讲述了用无人机快速救援的经历：2025年1月10日警察节下午，警方发现一名女子在临桂区盘山的铁塔下方树丛意图轻生。民警立即升空无人机搭载热成像设备搜寻，迅速锁定位置并喊话干预，成功将其劝阻。
据介绍，城区配备3台无人机，早晚高峰对金水路等12条主干道、4大商业核心区及校园周边实时监控。针对违停、逆行、不戴头盔等行为，可高空喊话劝导，已现场纠正50余起。今年春运，辖区高速单日流量达7.1万辆，交警在合作村隧道部署无人机巡逻，事故响应时间缩至5分钟内，春运期间未发生大面积长时间拥堵。
无人机效能释放离不开后方“数字大脑”。桂林市公安局临桂分局联合临桂区大数据发展局打造“临桂区联动共治信息平台”，打通公安、民政、城管等40余个部门数据壁垒，整合13大类39小类300余项社会治理事项，形成受理、分派、处置、反馈全流程闭环。2025年，该平台录入矛盾纠纷2495起，成功化解2261起，化解率91%。
科技赋能也让社会保安力量成为“第二梯队”。分局将200余台闲置警用对讲机配发一线安保人员，构建三级指挥调度体系。今年3月13日，某小区保安发现两名可疑男子携带电瓶，立即通过平台预警，民警迅速到场将二人抓获，成为警保联动的鲜活案例。
从空中无人机到地面数字平台，临桂分局以科技兴警为引擎，正将智慧警务融入基层治理每个环节，为建设世界级旅游城市核心区筑起立体平安屏障。(完)
