系统合并致医保报销一拖再拖
兴宾区社保局表示，2018年城乡居民医保报销可延长至2019年3月
广西新闻网-南国今报记者黄必成
2018年即将结束，可来宾市兴宾区的韦先生今年4月初已提交的医保报销材料，至今还没有得到报销。近期以来，有关兴宾区城乡居民医保报销难的问题，引发了不少投诉。12月26日，记者从兴宾区社保局了解到，导致出现此问题的原因，是2017年城镇居民医保和新农合系统合并期间，无法报销，导致当年积压了3万多份报销材料。2018年1月至8月只能先解决这部分材料。鉴于报销工作滞后，社保局决定将今年居民医保报销工作延长至2019年3月底。
系统合并导致报销工作滞后
据了解，从几年前开始，来宾市兴宾区的城乡居民医保和新农合参保人，在来宾市、柳州市和兴宾区的医院住院出院时，都可以实行直接报销费用。
目前，需要到兴宾区政务服务大厅社保局窗口报销的，大部分是到外地住院的参保人和老年人慢性病报销者。
兴宾区社保局的工作人员表示，2017年6月至12月期间，兴宾区开展城乡居民基本医疗保险整合工作，将城镇居民医保和新农合整合成城乡居民医保。当年6月至11月期间需进行系统的合并，在系统合并期间，无法进行报销，导致2017年积压了3万多份报销材料。
部分参保者报销材料不齐全
据分析，报销进度缓慢的原因除此以外，还跟新旧政策的衔接和社保经办机构人员严重不足有关。原新农合和现行的城乡居民医保在政策上、报销流程等方面发生很大变化，再加上部分参保群众报销材料不齐全、核查难度大，导致报销进度缓慢。2017年兴宾区参加城乡居民医保的人数高达82万余人，而负责城乡居民医保报销的经办人员仅有18名（不含原各乡镇经办点负责收取材料的人员），人均服务人数高达46011人，城乡居民医保报销业务高负荷运行。
