2018年，涠洲岛工商部门增强服务意识，转变工作作风，运用“加减乘除”提升服务水平，优化经济发展环境，获得当地群众一致称赞。
优化服务环境做“加”法。为进一步增强服务意识，该局实施首问负责、一次告知、限时办结、承诺服务、预约服务等制度，开辟登记绿色通道，做到政策咨询一口清，发放材料一手清，告知补全一次清，最大限度为群众办理业务提供方便。
优化政务环境做“减”法。按照“非禁即准、非限即许”原则，放宽准入条件，优化办事流程，减少办事程序；积极落实“先照后证、多证合一”改革制度，为企业铺设“绿色通道”。
优化发展环境做“乘”法。结合市场监管职能，大力开展上门服务活动，征求企业意见与建议，零距离、全方位为企业提供注册登记、商标广告、消费维权等综合监管服务、加大行政指导力度，做到事前介入、事中指导、事后规范，不断优化企业发展环境。
优化政风环境做“除”法。为切实加强作风建设，弘扬新风正气。该局要求全体干部职工在监管执法、窗口服务中，使用文明用语，微笑服务，去除态度冷淡、推诿塞责等现象，树立和提升良好市场监管形象。
去年全年，涠洲岛新增企业、农民合作社、个体570户，注册资金上亿元，无一例投诉。涠洲岛工商部门为改善当地营商环境做出了积极贡献。
（蔡力平）
