伴随着消费市场的不断扩大，有不良商家瞄准了老年人消费者。但与此同时，老年消费陷阱的问题也层出不穷。昨日，记者从自治区市场监管局召开“信用让消费更放心”维权主题座谈会上获悉，广西消委会结合相关情况，就老年人容易踏入的消费陷阱进行调查，并开出良方。
纪念品销售猫腻多 多向老年人兜售
支招：购买前先了解，索要发票很必要
近年来，民间收藏热急剧升温，各种打着“纪念”招牌的金银币、手表、字画等商品日趋繁多。由于纪念品市场经销商良莠不齐，宣传虚假、纪念品不具有收藏价值等侵害消费者案件时有发生。部分老年人轻信宣传，将多年积蓄、退休金全部拿出来购买，上当受骗。
老年人受骗有许多常见的情形，一是销售对象多为老人。经销商会事先给老年人打电话，对老年人嘘寒问暖一番后表示，所售纪念品如何具有升值潜力和收藏价值。
二是广告宣传铺天盖地。这些广告夸大收藏价值，如使用“史无前例”“全球绝版”等词形容产品的收藏价值，并且多数采取口头承诺方式诱骗消费者，如承诺只要消费者购买后，销售方过一段时间，会再以1~2倍的价格统一回收。
三是销售多采取邮购交易的方式，经销商大多在外地，在随同邮寄或送货上门的订购回执单上，很少有经销商的公章和财务章。这些经销商在收到货款后，不给消费者开具购货发票。
对此，广西消委会提醒老年消费者，采取电视、电话、报纸或网上拨打免费订购热线邮购等方式购买纪念品，一旦发生消费纠纷，消费者因缺乏有效的、直接的证据或因经销商在外地，难以维权，易造成损失。
广西消委会建议，若要购买纪念币，建议消费者在购买前，一定要了解商品的相关知识，增强对贵金属纪念币真伪的辨别力，理性对待广告宣传，购物索要发票以及证书，收到货物时不要急于签收，当场验收商品。
保健品功能被夸大 盲目相信越贵越好
支招：保健品不是药，购买前咨询医生
消费水平的提升，让老年人越来越重视自身的健康，老年人的长寿愿望也催生了巨大的“银发市场”。这其中也暗藏各种消费陷阱。
广西消委会提醒，保健食品具有调节机能的功能，但不是药品，无法治疗疾病。老年消费者应注意防范“价格越贵越好”“功能越多越好”“保健食品能保人长寿”等误区，尽量在医生指导下购买，且不能过量食用。
老年消费者应学会辨别保健食品标识，保健食品有专门的标识和批准文号，其标志为“小蓝帽”图案，包装上印有“保健食品”字样，生产企业名称及其生产许可证，消费者可登录国家市场监督管理总局官网查询。
一些不良商家以所谓“专家”讲座、“名医”义诊、高科技产品、患者现身说法、免费体验、庆典让利等方式，有的甚至打着虚构的国家机构、国际机构名义进行推销，但其销售的往往是一些劣质药品及虚夸功效的保健品。
老年人在选择保健品特别是价格比较高的产品时，最好提前与家人商量或咨询医生；购买时，应注意索要正规发票，收集保留好相关资料，遇到消费纠纷及时进行维权。 （记者 梁静）
