广西新闻网-广西日报南宁讯（记者 杨波实习生 廖玉婷）4月22日10时，保洁员钟剑霞来到南宁市江南区五一街道二桥西社区，为92岁的黄创才老人提供3小时免费家室清洁服务。
进门后，钟剑霞先登录手机APP，向智慧养老服务平台发送定位，启动服务计时。随后，她把老人扶出卧室，开始叠被子、扫地、拖地，不时和老人拉拉家常。“我已经是第二次体验居家养老免费家政服务了，非常满意。”服务结束，黄创才高兴地在居家养老服务派工单上签字，勾选“满意”评价。
在设立于二桥西社区居委会内的南宁普天养老服务中心里，客服工作人员接听服务热线，将辖区老人上门服务的需求录入系统，由平台派单，安排工作人员上门。服务项目、服务时长、客户评价等内容一目了然。实时数据显示。当天上午，江南区共有5户老年人家庭接受家室清洁、理发、剪指甲等上门服务。
为老年人提供菜单式居家养老上门服务，是南宁市开展智慧养老服务的一项创新举措。为满足60周岁以上的“三无”老人、失独低收入老人以及90岁以上高龄老人等五类困难老年人居家养老服务的需求，2018年，南宁市智慧养老服务平台建成启用，三家企业中心站点投入运营。
今年，居家养老服务项目列入南宁市10项为民办实事工程。该市依托智慧养老服务平台，通过政府购买服务方式，为城区户籍60周岁以上（含60周岁）约1.2万名五类困难老人提供600元至1200元/年的生活照料、家政服务、医疗护理、心理慰藉等居家养老服务。4月1日起，江南区、兴宁区、经开区陆续开始上门为签约老人服务，截至4月22日，3个城区、开发区已有273位老人签订了居家养老服务协议，完成服务订单618个。
