家长团购多门培训课，孩子却没能上课！组织机构：已要求增加排课
近日，有家长向南国早报客户端热线0771-5690127反映，他们于今年6月为孩子团购了多门培训课程。交钱后，却发现孩子想上的培训课程，因各种原因未能上成。他们向活动方提出退费时，遇到了难题。
9月10日，陈女士对南国早报客户端记者表示，她女儿之前在南宁市秀灵路一家搏击俱乐部学习跆拳道和武术，6月初有老师向她推荐，有人在组织名为“秀灵路艺术教育联盟团购会”活动，附近地段多家培训机构参与，提供舞蹈启蒙、声乐、尤克里里、创意美术、钢琴启蒙、全脑开发及暑假作业辅导等课程培训。报名费29.9元，培训费用分为299元和399元，交费不同可“秒杀”19门课程各自不同的课时，还有礼物可送。
陈女士为女儿报了399元的19门课程228课时的活动。交完钱后，她被拉进微信群，群里有培训机构老师排课，家长在下方接龙报名。8月下旬，她准备带孩子上课时，发现很多课程已上不了。“要么是机构的人说，报名人数不够无法排课，要么直接不开课了。”陈女士称，她咨询过当初招生的老师，对方让她联系机构协商解决，多次沟通未取得进展后，她便向对方提出退费。
9月10日、11日，多名家长声称自己也有类似遭遇。南国早报客户端记者走访多家参与活动的培训机构后了解到，教育联盟团购会活动为“智通策划”人员负责招生引流，培训机构则提供免费体验课时。
智通策划的工作人员表示，接到家长的反馈后，他们了解发现，参加活动的培训机构除一家机构更换地址未按时开课外，其余均安排了课时。个别孩子没有上课，主要原因是机构排课时间与孩子的时间有冲突，开课的时候没报名，想上的时候却不开了。至于能否退费，他回应，按照与家长签订的协议，此活动价为特价套餐，一旦签订概不退款。不过，活动有半年期限，目前他已与课程受欢迎的培训机构沟通，要求机构为没上课的孩子重新排课。
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