昨日，记者获悉，贵阳市12345市长（政府）热线通报一周案情，从8月11日至—17日，共受理群众投诉的各类有效案件13000件，目前已结案11987件，综合结案率92.21%。
贵阳市12345市长（政府）热线平台，从2017年8月11日00：00时—8月17日23:59时期间，热线共接到来件5484件，已处置4461件，综合结案率81.35%。“筑城微治”及“网格易”APP共收到来件8450件，有效受理6020件，受理率71.24%，已处置6020件，综合结案率100.00%。各区（市、县）及管委会共受理各类案件9720件，已处置8893件，综合结案率91.49%。市级联动服务部门共受理各类案件2675件，已结案2588件，综合结案率96.75%。省级联动（其他）部门共受理各类案件643件，已结案513件，综合结案率79.78%。
该平台梳理统计发现，本周共受理各类群众投诉有效案件13000件，目前已结案11987件，综合结案率92.21%。（记者 杜高富）
