长城网邢台4月18日讯(记者 齐彦红)4月18日，记者从邢台市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，针对建设单位在办理手续中遇到的种种难题和困难，邢台建设局在项目办理手续过程中推行工程建设零障碍，为企业提供工程建设各环节全程跟踪服务，促使项目建设早开工、早建成、早见效。
及早介入
建设单位办理完成规划许可后，即刻提前介入，主动上门对接，提供优质服务，直至工程竣工验收备案整个过程结束，确保工程项目建设不在该局耽误一天。大讨论活动开展以来共领办139件，其中局机关14件，审批窗口113件，局属单位12件，满意度100%。
跟踪帮扶
实行一线工作法，全程跟踪工程项目，协调解决难题。把办公桌“搬”到了工地上，每天抽调2名工作人员在工程建设现场办公，实行二对一帮扶，及时解决工程进展中遇到的难题，实现莲池大街上跨京广铁路立交等7项市政重点工程扎实有序推进。
截至目前，莲池大街上跨桥工程已完成前期手续办理，于4月17日进场施工。新华路北延工程已完成土方回填9.5万方，预制雨水盖板1350块，外运垃圾8000方；匝道、泵站工程施工、监理于4月17日开标。
全天候服务
公开24小时热线电话，受理解决企业反映的热点难点问题，全天候为企业提供政务咨询、建议、投诉等服务，确保事事有着落，件件有回音。今年以来共接到各类来电129个，投诉70起，上门服务20余次，满意度100%。
