京东采用了“微笑面单”的形式，即从包裹生成时就部分隐藏用户的姓名和手机号信息，以笑脸符号(^_^)代替。近期，该服务在全国范围内推广，超过90%的自营配送订单已实现面单“微笑化”。据估算，2017年京东将产生至少10亿张“微笑面单”。(4月5日《人民日报》)
告别了那个沟通靠书信、电报，信息流通渠道少的年代，我们进入了信息社会，一个只要有手机就能完成生活必须功能的时代。这给我们的沟通交流及生活带来极大的便利，但随着留下的信息痕迹越来越多，我们也成了大数据的生产者。当我们暴露在数据下，烦恼接踵而至。刚买了房的朋友，一定会接到各个装修公司的电话，热情地推荐装修套餐；买了车的朋友在车险即将到期的时候，会接到各个保险公司的电话，提醒你保险快要到期了，并推荐最佳保险套餐。
京东采用以笑脸符号代替收货人姓名的方式来保护买家信息的做法是值得肯定的，虽然只是隐去了客户了表面上的信息，但是让买家感受到了对个人信息的保护，让消费建立起个人信息保护意识，这样的做法值得推广。同时，还需多方共同努力。
树立保护信息的法律意识，加大对非法使用、倒卖他人信息的行为加大打击力度。3月15日，新通过的《民法总则》明确规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。渝北男子易某利用网管的便利，与男子严某窃取公司上万条客户信息，并转卖给他人，分别被判处9个月至1年不等的有期徒刑，同时被判处罚金。通过法律，建立长效打击机制，从源头上制止倒卖信息的行为。
树立保护信息的诚信意识，把保护好客户信息做为诚信经商的重要环节。为了更好的售后，提升客户的用户体验，或者参加了商家的活动，商家都会要求客户留下电话号码等信息。商家对于这些留下的信息，应该将其视为保密文件，做好相关信息的保存工作，不应该将信息出售给第三方或是随意丢弃，导致客户的信息泄露。商家爱惜客户的信息，应该像爱护自己的品牌一样，大仲马说过“当信用消失的时候，肉体就没有生命”。商家应该做到，“当信息泄露的时候，品牌就失去了价值”。
树立保护信息的观念意识，把个人信息视为自己生命的一部分，要像爱惜生命一样爱惜个人信息。不少人在收到包裹后，将印有自己信息的快递单随意丢弃，不进行处理。还有不少人为了获取一些小礼品，随意登记自己的身份证信息和电话信息，在换电话时不记得将各种信息解绑，这些看似不起眼的行为，都是出卖自身信息的行为。
国人的信息信用体系还未建立，对信息的保护意识也还不够，希望从“微笑快递单”开始，从小处开始，补上信息保护这门“功课”。(齐小万)
