长城网衡水4月27日讯(常虹 张千)信访工作是党委、政府工作的重要组成部分。发展和稳定一体两翼，没有一个稳定的环境，经济社会就不可能持续健康发展。从一定意义上讲，抓信访就是抓稳定，抓稳定就是抓发展。
衡水市委、市政府高度重视信访工作，从加强和创新社会治理，为群众提供高效便捷服务的角度出发，把信访工作纳入群众工作之中，于2015年12月19日，成立了衡水市群众工作委员会和衡水市群众工作中心，搭建了为民服务的新平台。将市群众工作中心与市信访局合署办公，一套“人马”，两个牌子，打造“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的信访工作为民服务的新模式，使群众的合理合法诉求得到及时就地解决，使信访矛盾在基层属地得到妥善化解，维护了人民群众的合法权益。
领导挂帅，高规格成立群众工作机构。思想先行，筑牢群众工作理念。高标配备，打造一流服务平台。制度保障，压实信访工作责任。群众至上，打造精干团队。这些已成为衡水市群众工作的新常态，目前，该市在各乡镇建成“综合、规范、公开、为民”的群众工作站，在村居设立为民、便民、利民的群众工作室，开通并运行了市、县两级群众工作门户网站，群众工作网络实现全覆盖。有效整合了各方面资源，畅通了信访渠道，真正让群众小事不出村、大事不出乡、疑难问题不出县，重大问题不出市，成功实现信访工作“中转站”到群众工作“终点站”转变。
为打造群众工作样板市、社会和谐稳定示范点，4000余平米的市群众工作中心已于2016年4月12日正式挂牌运行。真接实督，变“被动接访”为“主动介入”。联合接访，变“转送交办”为“直接办理”。三级调处，变“中转站”为“终点站”。研判预警，变“事后处置”为“超前预防”。畅通渠道，变“群众跑腿”为“数据跑路”。综合施策，变“缠访闹访”为“息诉息访”。
衡水市群众工作中心运行一年来，妥善化解了大量的信访问题，圆满完成了多个政治敏感期的信访维稳任务，全年未发生因信访问题引发的极端恶性事件和重大群体性事件，未发生因信访问题引发的舆论负面炒作事件，保持了信访总量持续下降的良好态势，连续四年在全省信访工作年度考评中位居前列，被国家信访局列为全国推进依法逐级走访五个试点市之一。
据相关负责人介绍，为确保信访工作责任的落实，该市在全省率先研究出台了《衡水市信访工作责任追究暂行办法》，实行了最严格的问责措施。最近，市政府研究制定了《衡水市政府系统信访工作规定》，也将于5月1日起正式施行。
