长城网邢台5月2日讯(记者 齐彦红 通讯员 赵志伟)邢台经济开发区地税局征收分局，近年来先后多次被授予全省“四星级办税服务厅”、全市“文明窗口创建标兵”等荣誉，并被授予2015-2016年度全国“青年文明号”。
该局利用有限资源，采用“互相进驻”方式，在国税大厅设置4个综合业务窗口，做到了“进一家门，办两家事”，解决了纳税人“多头跑、重复跑”的问题；制定国地税《纳税人学堂管理办法》，通过联合办学，共享教学资源，互通培训计划，既提高宣传效果，又避免重复培训，联合办学以来，共举办4期培训1100人次。
老兵强税，促税收规范管理。以国地税征管体制改革为推进重点，由相关部门牵头，成立纳税服务、政策辅导、稽查攻坚、税源管理等“老兵强税”税收工作队，结合“园区税收规范化管理”创新工作，定期深入园区、企业开展服务管理，进一步规范税收执法、强化纳税服务、加强政策辅导、提升管理水平。
该局以习总书记“讲好中国故事，传播好中国声音”要求为目标，牵头创建“地税好声音”品牌，率先在全省地税系统建立权益维护、网络互动、政策传递三个平台，树立了“全程、全员、全力”、“贴近式”和“一站式”三个理念，创造了办税厅前台服务满意度100%、投诉率0的记录，省局纳税服务处多次到该局开展专题调研，“地税好声音”纳税服务品牌被评为全省纳税服务品牌创建二等奖。
通过制定完善了6类23项制度规定，启用办税窗口“一机双屏”实时监控系统，采取“晨例会、午提醒、夕总结”管理模式，通过领导轮值盯班、配备AB岗专职导税员等措施，及时通报工作安排、进度，开展工作点评，不断提高工作质效。
以“两学一做”为抓手，加强青年干部思想教育，强化信念感和责任感；以打造“全能型”队伍为抓手，通过开展多岗位培训、“交叉互动式”研讨等手段，提高服务技能，在全市系统软件和办税服务厅业务比武中先后获得第一、第二名的好成绩。
