河北新闻网讯（记者王梦茹）近日，河北沧州市民李先生向河北新闻网《阳光理政》平台反映，他申请房贷后，迟迟未收到银行放款通知，导致首次还款即逾期，被列入个人征信逾期记录，半年多仍未消除。
据李先生介绍，2020年7月23日，他向中国工商银行沧州铁东支行（以下简称铁东支行）递交贷款相关材料，申请个人住房贷款36万元。当时，为他办理贷款业务的王姓工作人员称，走完贷款流程后银行就会放款。8月12日，他联系该工作人员咨询贷款进度，但是电话始终无人接听，微信也未收到回复。9月17日，李先生意外地接到一通电话，一名自称为铁东支行工作人员称他已逾期还贷一周，建议及时偿还贷款。李先生咨询该工作人员方得知，银行早在8月18日已进行放款，9月10日为他的第一次还款日。“我得知后立即联系为我办理业务的王姓工作人员，她却坚称已通过短信告知过我。”李先生说。
随后，李先生致电工行24小时全国服务热线95588，客服告诉他，经查询发现，95588仅在7月23日向他的手机号码上发送过一条关于贷款申请通过的短信，并没有查询到其他有关放款、还款通知的短信。随后，李先生将此次通话录音作为佐证材料提交给了铁东支行，铁东支行工作人员称，材料将向上级提交，审核通过后将删除李先生个人征信的信贷逾期信息。但直到现在，李先生的逾期信息仍未删除。“如今事情已经发生半年，我到底还要等多久？”李先生气愤地说。
图为李先生个人征信逾期记录。 网民李先生供图
记者就此问题，咨询中国工商银行客服热线，客服人员表示，银行放贷通知方式有短信和电话，具体以当地信贷部门规定为准，银行放款后客户未收到通知导致还款逾期问题，建议与当地贷款经办行进行沟通。
对此，记者联系到铁东支行，王姓工作人员告诉记者，客户申请贷款后，银行会以短信形式通知贷款人放款、还款。李先生反映没有收到短信的情况后，银行工作人员经过调查发现确有给李先生发送短信的记录。该工作人员称，李先生没有收到短信可能是由于移动通信信号出现问题、短信发放延迟、将工行短信屏蔽等。铁东支行根据李先生提供的佐证材料，已将此信息上报给了工行沧州分行。“3月1日，我行与工行沧州分行取得联系，工行沧州分行表示，目前已经将此事相关情况反映给中国人民银行征信中心，因人行征信中心征信科征信系统正进行升级，最快将于半个月后升级完毕。待系统升级完毕，李先生的逾期还款征信记录将会删除。”王姓工作人员说。
记者将持续关注此事。
