河北新闻网讯（记者王梦茹）近日，河北张家口张北县网民牛女士通过“我为群众办实事”民声直通车反映，张北县民建南街平房居民区30多户居民家中停水6天，生活不便。对此，张家口市张北县水务公司回应，民建南街平房居民区因欠缴水费半年导致停水，4月12日下午，已恢复正常供水。
4月12日上午，牛女士告诉记者，她的父母居住在张北县兴华西路与民建南街交口附近的平房，此处平房居民区大概有30多户人家，共用一个水表，以往均有居民代表挨家挨户收取水费，但是近半年一直无人收水费。牛女士称，她母亲家自4月7日开始停水，直到现在都没来水。“我在唐山打工，只有老人在家，停水后他们要去很远的地方接水，来回要十多分钟，太不方便了，什么时候来水呢？”牛女士称。
对此，张北县水务公司营业科一名彭姓工作人员表示，民建南街平房居民区自1995年陆续建成，共用一个水表，每月工作人员查总表后，由居民代表收齐水费交到水务公司，“现在，该居民区大多住户是租户，流动性大，很多人不交水费。”该工作人员说，按照公司规定，超过3个月不交水费将予以停水处理，目前，民建南街平房居民区已经欠缴6个月水费，欠费金额为2520元，因此予以停水。该工作人员称，他们也接到不少居民反映由于停水造成生活不便问题，因此，为保障居民的正常生活，4月12日下午，水务公司已恢复该居民区供水，也希望居民按时缴纳水费，今后，公司将安排一名收费员和居民代表一起，每月定期上门收取水费，避免再出现欠缴水费问题。
4月13日早上，牛女士通过“我为群众办实事”民声直通车发来感谢信。“昨天，有收费员来家里收水费，下午5点多钟，家里就来水了。感谢你们帮助我们解决了停水难题。”牛女士说。
