高龄的老人，身在家中，打个电话，就有专人上门提供家政服务；
好学的老人，社工“量身定制”智能手机学习班，为他们开启“智能”新生活；
“低龄”的老人，成为社区服务志愿者，将服务存入“时间银行”，未来以另一种方式支取……
这些美好的画面，如今，正真实地发生在河北省石家庄市桥西区塔坛社区中。近年来，塔坛社区整合多方资源，建设“集成式”养老服务阵地，全面提升社区养老服务效能，实现社区养老服务专业化、精细化，让社区的老人在“有所养”的同时还“有所乐”“有所为”。
塔坛社区的老年人们，在社区日间照料服务站中打乒乓球。 河北日报记者高珊摄
老有所养：不出社区不离家，便可获得专业化服务
最近一段时间，家住塔坛社区3号楼二单元的丁银枝老人，隔三岔五就会到社区的老年人日间照料服务站做理疗。
“我的双腿易水肿，一到阴天下雨就发沉，服务站的工作人员根据我的身体状况给我做调理，这一段时间舒服多了。这里还能免费测血压，服务人员态度都特别好！”说话间，丁银枝脸上露出了满意的笑容。
塔坛社区是村改居社区，共有居民1.5万余人，其中老年人占20%以上。“社区老年人口基数大，老人们对养老服务需求迫切。”塔坛社区居委会党总支书记李凌说，如何做好社区老人养老服务工作，一直是他心头的一件大事。
塔坛社区老年人日间照料服务站的建成运行，让李凌心头松快了很多。
“2018年，我们利用辖区资源，联合汇通街道，建立了塔坛社区老年人日间照料服务站。”李凌介绍，服务站位于社区中央的社区综合服务楼2层，面积达1200平方米。现由专业第三方机构河北普爱养老服务有限公司运营管理，自2018年6月运营至今，累计服务老年人数达3万余人次。
步入塔坛社区老年人日间照料服务站，活力长者功能室、按摩理疗室、康养中心、配餐室等区域一应俱全，内设按摩椅、艾灸凳、跑步机、乒乓球台等健身器械和养生设备，可为老人提供膳食供应和生活照料。
“村转居后，对于我们这些在村中生活惯了的老人来说，一开始是真不适应，多亏有了日间照料服务站，这里有各种各样的器械和设备可以锻炼养生，还有专业的工作人员提供指导，对我们来说真是好事儿！”丁银枝说。
“不出社区不离家，老人们便能获得专业化的养老服务。”河北普爱养老服务有限公司社区连锁负责人王娜介绍，对于可以自理、行动自如的老人，日间照料服务站将他们“请出来”，为他们提供多种多样的免费服务项目，如免费体检、中医义诊、公益健康课堂等，还提供部分有偿的中医保健治疗和推拿按摩。对于高龄、半自理与失能老年人，日间照料服务站采取“送进去”上门服务形式，开展保健按摩、家政服务、照护等服务。
老有所乐：生活上有人照顾，精神上也要充实富足
“场地建好了，设备置齐了，对于养老服务来说，只是走了第一步。”李凌认为，让老年人晚年幸福，不仅需要生活上有人照顾，精神上也要充实富足。
“社区有不少老人，空闲时间充裕，大家想找点事情做却没人组织。”李凌介绍，为此，塔坛社区居委会联合汇通街道，建立了社区社会组织孵化培育基地，引入了清和社会工作服务中心这一专业社工组织。
在专业社工组织的帮助下，2018年社区成立了老年人协会。
“会员们在社工的帮助下，通过走访、座谈等方式，征集居民需求。随后，清和社工将河北广播电视大学、河北爱心互助协会等资源引入社区，办起了老年大学，会员们将征集到的居民意愿进行梳理，开设了声乐、书法、中医推拿等多门课程。”石家庄市桥西区清和社会工作服务中心总干事杜芸介绍。
老年大学就设在日间照料服务站里。平时上课时，每周二最为热闹，上午是模特班、乐器班，下午是朗诵班、声乐班，在能容纳80人的课堂里，每次都是座无虚席。
在塔坛社区老年人日间照料服务站中，社区模特队的老人们在认真排练。 河北日报记者高珊摄
进入7月，老年大学放了暑假，日间照料服务站中却热闹不减。
“抬头挺胸，步子放慢，转身……”在悠扬的乐曲中，60岁的王铮，领着自己的老姐妹们，在日间照料服务站的活动场地上，反复练习着台步。
“中场”休息时，王铮和老姐妹们围坐一起，拿出手机要从网上买点“行头”。“原来不会用智能手机，后来社工们开办了智能手机学习班，现在网上购物、微信聊天，感觉开启了新生活的大门。”王铮说。
“在塔坛社区，除了帮助老年人们成立社区社会组织，我们还经常与老人们进行沟通，了解他们的需求，通过举办各种形式的活动，来丰富老人们的晚年生活。”杜芸介绍。
在清和社工团队的组织下，塔坛社区开展了200余场与老人有关的活动，发展了18个老年人社区社会组织。
老有所为：帮助老人实现自我服务、服务他人的价值追求
“成立老年人社区社会组织，不只是为了让老人们聚在一起有事情做，更多的是帮助老人们实现自我服务、服务他人的价值追求。”杜芸说：“比如开办智能手机学习班，我们从由社工、志愿者为老人们讲解，到由学成的老人作为讲师，为其他老人讲解，目前已经进入了第三阶段——学成的老人成为领头人，自动在邻居群里组织大家集体学习。”
老有所养，老有所乐，更要老有所为。除了社工们引导社区老人实现互助服务，塔坛社区日间照料服务站也尝试推行“服务时间换服务”的“时间银行”养老志愿服务模式。
不久前，80多岁的周志英老人，子女外出办事，无人照料。她给日间照料服务站打电话“点单”，请求找人上门陪伴。
“当时在日间照料服务站参加活动的刘顺英阿姨，接下了这份陪伴工作。”王娜介绍，62岁的刘顺英上门陪伴周志英2个小时，存入“时间银行”4积分。
如今，塔坛社区中，类似刘顺英这样参加了“时间银行”的老人有65位，他们将志愿服务时间存入“时间银行”账户并获得相应积分。未来，当他们或其家庭成员需要时，可以从账户中提取积分兑换成相应服务或福利。
“‘时间银行’服务开展至今，服务站组织了100余场不同形式的志愿服务活动，社区80%以上的老人都参加到了我们的志愿服务中。”王娜介绍，通过活动的开展，还带动了社区周边居民的参与，做到了“老有所为”。（河北日报记者 高珊）
