祁文芝在给正定县南岗镇人民调解员做培训。
酷暑时节，艳阳高照，正定县“帮大哥帮大姐”人民调解员协会会长祁文芝和他的同事一起冒着高温又出发了。临出门，祁文芝不忘掂上装有制式调解文书和速效救心丸等常用药的手提袋；刚跨上电动车，手机又一次响起，村里的调解员遇到棘手案子向他求助……
外出调解祁文芝风雨无阻。
2007年，祁文芝被任命为正定县北早现乡人民调解室主任，成为一名人民调解员。2015年，退休后的祁文芝成立了“帮大哥祁文芝人民调解工作室”，继续为人民调解工作发挥余热。2019年，祁文芝接任正定县“帮大哥帮大姐”人民调解员协会会长。
祁文芝（左二）和他的同事在正定县南岗镇北孙村调解纠纷。
祁文芝（右一）在工作室接待来访群众。
今年66岁的祁文芝在村中当过党支部书记，在镇上当过综治办副主任，在县里做过企业负责人，在基层摸爬滚打了一辈子，对老百姓关心的、期盼的、闹心的事儿，老祁门儿清。
祁文芝组建了“正定民调绿色平台”微信群，遇到棘手的案子，大家可以集思广益群策群力。
“随着法治中国建设的全面推进，社会对人民调解工作提出了更高的要求。”老祁把自己多年的调解心得总结成依法办事、以理动人、以情化解的“法理情工作法”，毫无保留地传授给其他人，并定期组织调解技能大赛，促进调解员们不断拓展法律知识面，提升调解水平。他提议组建了“正定民调绿色平台”微信群，遇到棘手的案子，大家随时在群里求助，集思广益群策群力。
祁文芝（右二）和同事肖建芳成功调解一起纠纷后，现场起草调解协议。
“基层是社会和谐稳定的基础。”老百姓遇到问题，调解员能帮着“找个说法”，就可把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。祁文芝说，人民调解员的工作目标就是小事不出村、大事不出乡、难事不上交，就地能化解。十几年来，祁文芝共排查调解各类矛盾纠纷2000多起，调解成功率达到98%。
正定县戎家庄村的调解员戎增华（右）就村里一起纠纷的调解请教祁文芝（中）。
邻里纠纷、婆媳矛盾、夫妻吵架，合同纠纷、工程欠款……在正定县，有了矛盾纠纷，百姓都愿意找“帮大哥帮大姐”议一议，说个理。一席入情贴心的家常话，一条有针对性的法律建议，一个有理有据的好主意，调解员化解了人们心中的冰霜雪雨，他们就是基层社情的“稳压器”。
在祁文芝（左三）和他的同事成功调解下，纠纷当事人握手言和。
走进祁文芝调解工作室，满墙的锦旗挂了几层。他自己也先后获得全国模范人民调解员、河北省金牌调解员、河北省优秀共产党员、河北省十大法治人物等荣誉称号。如今，老祁每天依旧奔波于各个村镇，他说：“每次成功调解一起矛盾纠纷，就感觉咱这新时代的奏鸣曲，又多了一个和谐音符……”
河北日报记者赵海江摄影报道
