河北新闻网讯（记者杨轲）近日，河北张家口市涿鹿县网民在河北新闻网《阳光理政》平台反映，9月1日，涿鹿县多家热力公司张贴公告称，由于今年煤价上涨，不办理暖气报停业务。对此，涿鹿县住房和城乡规划建设局供热办回应，供热公司未向主管部门及县政府汇报，属各供热公司行为，住建局已向县政府汇报，争取尽快拿出处理结果。
张家口市涿鹿县居民闫女士告诉记者，2018年，她在育龙府购买一套房产，2019年11月交房，一直未装修，目前该房屋仍是毛坯房。“2020年9月，我顺利办理停暖。然而，今年9月，我看到张家口荣庆热力股份有限公司贴出公告，公告显示该企业今年不受理暖气报停业务。不能办理停暖的话，空置的房子也得缴纳几千元取暖费。”闫女士说，涿鹿县其他热力公司也发布不受理暖气报停业务的公告。“新房无人居住为何仍要缴取暖费？以煤价上涨为由不办理停暖业务合理吗？”她希望热力公司能够恢复停暖业务。
图为张家口涿鹿县多家热企告知书。网民供图
据了解，9月1日，张家口荣庆热力股份有限公司、涿鹿县轩辕城市供热有限公司、涿鹿县华达热力有限公司分别发布不受理暖气报停业务的通知。通知显示，由于今年煤价居高不下，现阶段蒙煤坑口价格为850元/吨，运输到涿鹿的费用为150元/吨，合计价格1000元/吨，比去年煤价高出65%，且目前价格无下降趋势。公司属于企业性质，未享受任何相关补贴，自负盈亏，难以为继。而且受热量传递损失影响，为给广大业主供好暖，公司决定今年不受理报停业务。
对此，涿鹿县轩辕城市供热有限公司工作人员表示，往年，一吨蒙煤价格为四五百元，今年煤价上涨，成本升高。“而且近几年，办理暖气报停的住户逐年增多。尤其是2019年和2020年，公司每年办理暖气报停的住户数量多达3000多户，造成报停住户相邻户供热效果不佳。”工作人员表示，企业仍需燃煤以保证整体供暖效果，热量传递损失大，运营成本上升。
“因为今年煤价居高不下，煤价比去年同期高65%，加之办理暖气报停的住户连年增多，使得报停住户相邻户供热效果不佳，所以供热公司告知供暖住户不再办理报停业务。”涿鹿县住房和城乡规划建设局供热办工作人员表示，涿鹿县三家供热公司未向主管部门及县政府汇报相关情况，属各供热公司行为。该局已向涿鹿县人民政府汇报，争取尽快拿出处理结果。
记者采访得知，目前，张家口荣庆热力股份有限公司、涿鹿县轩辕城市供热有限公司、涿鹿县华达热力有限公司已接到涿鹿县住房和城乡规划建设局供热办的相关通知，正在商议解决对策。
