河南日报客户端记者 王平 通讯员 徐淑玲
记者2月19日获悉，为落实疫情防控工作要求，有效应对春节期间各类突发事件，做好院前急救工作，郑州市紧急医疗救援中心根据市委、市政府和郑州市卫健委的要求，精心部署，提前安排，实行24小时急救管理干部带班制，综合协调假期期间院前急救有关事项，确保120急救绿色通道畅通，圆满完成春节急救保障工作。
郑州市紧急医疗救援中心负责人介绍，“春节期间，郑州市紧急医疗救援中心120急救大厅全体工作人员坚守岗位，重点业务科室24小时值班。同时，督促各分中心、各市属急救站加强应急准备，备足、备齐各类抢救药品、物品，合理排班值班，做好突发事件紧急医疗救援的组织协调工作。”
据统计，2月11日0时至2月18日0时，郑州市120指挥调度大厅共接听120急救电话6283个，派诊2155次，接诊病人2031人。其中神经系统疾病338人次，循环系统疾病266人次，交通事故致伤190人次，酒精中毒162人次，无重大伤病事件。
美好长假已经结束，新一年工作正式开启。在此，郑州市紧急医疗救援中心专家提醒广大市民，疫情防控莫放松，保持健康饮食，合理睡眠，愉悦心情。
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郑州12320卫生健康热线受理电话2615人次
2月19日，记者从郑州市卫健委获悉，为落实疫情防控工作要求，做好疫情防控健康咨询服务工作，春节期间，河南省（郑州市）12320卫生健康热线照常实行7×24小时工作制，向广大人民群众提供疫情防控政策咨询、防疫知识解答、心理健康疏导和疫苗接种等相关问题的咨询，受理疫情相关问题投诉、医疗机构投诉和爱国卫生工作建议与投诉，并建立疫情科普联动机制，切实做好疫情防控的宣传教育和舆论引导。
据统计，2月11日0时至2月18日0时，热线共接听电话2615人次，其中关于新型冠状病毒肺炎疫情咨询2283人次，多涉及疫情防控政策咨询、新冠疫苗接种相关问题咨询。查询卫生系统内电话、医疗机构信息、咨询医疗纠纷解决途径、医保问题、心理咨询等其他事项 243人次，预约挂号17人次，各类投诉、举报72人次，均得到及时解答、转办和回复。
