河南日报客户端记者 宋敏
昨夜今晨，郑州迎来了大范围持续降雪。郑州地铁以雪为令、积极响应，奋战扫雪保畅通，线网各车站正常运行。站务、安保、保洁工作人员及时清扫车站出入口及周边区域积雪，调度、车辆、通号、机电、供建等设备检修人员精检细修，全力保障设备
记者了解到，为保障雨雪天应急运输保障工作的安全有序，25日早晨运营前，郑州地铁车站出入口及周边区域的积雪已全部清理干净，融雪物资设备准备充足。调度、车辆、通号、机电、供建等设备检修人员精检细修，全力保障设备运行正常；电客车司机加强瞭望，并安排添乘人员进行巡视检查，确保行车安全。车站出入口、楼梯口、通道等关键部位铺设防滑垫、摆放小心地滑提醒牌，循环播放雪天出行提醒广播，提供爱心租借雨伞，增派员工引导客流，确保市民乘客搭乘地铁安全顺畅出行。
为及时应对客流高峰，郑州地铁密切关注线网客流情况，准备备用列车，必要时上线加开。早高峰时段，郑州地铁及时连线新闻媒体，发布微博动态，做好热线服务，向广大市民乘客播报运营动态，提供出行参考及温馨提示。因雨雪天气影响，线网早高峰时段进站客流较昨日同时段增加20.98%，临近居民小区的地铁车站如南五里堡站、南三环站、五一公园站、紫荆山站等车站客流较平日涨幅较大。
郑州地铁温馨提醒广大乘客，雨雪天路面湿滑，进出车站上下楼梯时请握好扶手。乘坐电扶梯时请站稳扶好，注意脚下安全。高峰时段，如遇车站实施客流控制，请听从车站工作人员引导。大家可以通过拨打服务热线55166166或通过“郑州地铁”官方微博、微信等平台及时获取地铁运营动态。
