顶端新闻·大河报记者李鑫通讯员汪星晨
3月1日，2021年信阳市政府第一次新闻发布会召开。信阳市新县箭厂河乡戴畈村老年协会孝心护理员方明菊就如何做好“守好老人带好娃的”，进行了介绍，并讲述了她们红马甲感人的故事。
方明菊介绍道，戴畈村总人口有1138人，平时长期在家的人数不足400人。其中，60周岁以上的老人近200名，剩下的大部分是留守妇女和留守儿童。在留守妇女中，很多人都有一技之长，也想出去打工挣钱。只是大家出于照顾老人和子女的需要才选择留守。
据了解，2017年，信阳市民政局开始对口帮扶戴畈村。信阳市民政局和驻村第一书记注意到该村留守妇女就业困难，留守老人生活困难的现实问题后，动员村两委成立了全省第一家村级老年人协会。在实际工作中，戴畈村形成了“让留守妇女服务留守老人”的工作思路。为了更好地开展服务工作，村两委公开选拔了8名留守妇女，并组建了一支孝心护理员服务队伍。穿上红马甲的那天起，这些留守妇女变身成为了孝心护理员，专门负责照顾村里生活困难的老人。村两委的这项举措，不仅为留守妇女创造了工作机会，增加了经济收入，同时也解决了老人的照料问题。
养老服务工作开展三年以来，8名留守妇女坚持定时定期入户探访，风雨无阻地为全村32位高龄老人、残疾老人、留守老人提供居家养老服务，将农村留守老人探访制度落到实处，为革命老区生活困难的老人送去党的温暖。
红马甲”的出现就是要用最方便、就近、灵活的方式来解决上述问题。在戴畈村，孝心护理员会根据老人的需求差异，从细微之处来解决老人日常生活面临的困难，从而使得老人“难事有人帮，急事有人问，小事有人管”，让老人安心度过幸福而有尊严的晚年。
据方明菊介绍，不少老人把“红马甲”的联系方式写在墙上，甚至记在心里，以便随时联系。就在去年6月份，她的服务对象张祖秀老人，半夜12点突发心脏病，当时五个子女远在他乡，老人第一时间把求救电话打给她。接到求救电话之后，立马想办法进入到老人家中，查看她的身体情况，并呼叫救护车，帮忙联系子女……一直忙碌至清晨6点钟，守护到老人醒来为止。
为了体现对老人的重视，孝心护理员时刻关注着村里90多位70岁以上老人的身体健康状况，并清楚的记着他们每个人的生日。每当有老人过生日，孝心护理员就会亲自为她们送去生日蛋糕，并献上真心的祝福。每逢此时，老人们都会格外高兴。老人的开心不仅在于那份甜甜的生日蛋糕，更为重要的是，小小的蛋糕代表了党和政府对老区人民的祝福与牵挂，这份关心是老人最好的生日礼物。
3年多的服务经验让她们认识到服务好老人、当好一个合格的“红马甲”并没有什么特殊的秘籍。正所谓，“人心换人心”。在对待老人时，先把自己的“孝心”、“爱心”和“关心”放在首位，自然会得到服务对象的真情回馈。孝心护理员对老人真诚的关心与照料换来了老人和家属的好评，还有的老人因为孝心护理员的辛苦付出而感动落泪，甚至有的老人将她们认作自己的亲女儿。
