河南日报客户端记者 胡巨成 李筱晗 通讯员 胡婧 陈卓
2月28日（农历正月十七），信阳东站发送旅客22141人次，是该站单日发送旅客首次突破2万人次，此前，该站单日发送旅客最高为2018年3月4日（农历正月十七），发送旅客19690人，此次比原最高日增幅达12%。
早在元宵节前夕，信阳东站就根据客流调查和上车人数预测，正月十六至十八三天将是客流高峰。为此，该站提前完善节后运输预案，在强化常态化疫情防控的同时，加强进站引导、重点旅客帮扶、站台乘降组织、列车重点事项的交接等各项重点工作。
该站还立足常态化疫情防控实际，围绕进出站扫健康码、体温检测、清洁消毒全覆盖、进京旅客查验核酸证明等工作重点，持续做好大客流下疫情防控工作。配合地方防疫部门，利用5G红外视频智能体温监测系统把牢进站关，通过增加工作人员引导旅客间隔测温、快速通过，确保测温工作一人不漏的同时，最大限度提高进站速度，保证旅客有序进站。
为保证旅客安全，该站还加强进站疏导和安检查危工作，采取门厅南北双口进站、三门安检的方法，并会同公安部门，严格筑牢“三道防线”，把危险堵在站外，确保旅客的人身安全。同时开启急客通道，如旅客在距离开车20分钟以内才赶到车站，进站可优先安检、售取票、检票上车，最大限度避免旅客发生漏乘改签的情况。
为有效应对客流高峰，该站还根据实时旅客人数，不断优化候车厅的放行组织办法。对上下车人数超过300人、500人、800人的车次和进京车次，分别制定组织办法，充分利用候车隔离区域提前排队、利用手执机和旅客检票自助终端预检、合理利用进站地道缓冲压队等方式，将放行秩序置于有序可控的状态。
特别是在当日13时30分至15时30分的时间段中，接发列车近20趟，集中发送旅客4500余人次，信阳东站全体工作人员上岗，党员突击队保障重点处所，充分发挥“专人引导、进站分批、分区截留、乘降有序”组织方案优势，对客运人员不间断地进行广播宣传，确保了密集到达列车时间段组织有序。
