顶端新闻·大河报记者 杨书贞
“我有专业的法律知识，让我在消费维权的路上闪光吧！”
“我是做酒水销售的，食品生产流通领域的知识我都门儿清，我报名!”……
连日来，大河报联合郑州市消费者协会（下称郑州市消协）征集消费维权志愿者活动在社会引发强烈反响。截至发稿时，来报名的消费维权志愿者已超200人，这其中有专业律师、有在校大学生，还有跃跃欲试的产品检验专业技术人员、快消品销售员等。如果他们成为消费维权志愿者，这意味着他们将和我们记者一样——地球不爆炸，维权不放假！瞧！报名表上写着呢：“工作时间为周一至周五、双休日、节假日”。是何初衷让他们义无反顾选择来当志愿者？在他们身上又发生过哪些维权故事？记者一探究竟。
【故事一】法院书记员：拿起法律武器治“预付卡乱象”
“我大学就是学的知识产权专业，现在在法院担任书记员，我希望成为维权志愿者，帮助更多的人，也能让自己的专业再提升。”拿到法律职业资格证书的90后姑娘小曹笑着告诉记者。
小曹刚刚报名了消费维权志愿者，她觉得“这事挺有意思”，她认为目前自己掌握的法律知识都比较宽泛，她想借此机会能够深入基层认真钻研消费领域的法律条款。她还偷偷告诉记者，希望能帮助自己的妈妈及和妈妈一样被预付卡坑害的人有效拿起法律武器维护合法权益，并想促成法律法规在治理“预付卡乱象”上进一步完善。
“2年前，我妈妈在健身房充值几千块钱办了年卡，至今还没有去健身过，这家健身房有一天竟然跑路了。”谈起自己母亲的遭遇，小曹很生气。和她母亲同时被坑的还有几十人，她为此上网查询这家健身公司，发现该公司旗下很多健身房，且多有“跑路”情况出现。“预付卡乱象主要是缺乏有效的管理机制，应该在法律层面给预付卡戴上‘紧箍咒’！”小曹说。
【故事二】服装公司经理：来申请商标，一听招募立马报名
“周末闲着也是闲着，还不如帮助大家维权有意义！”郑州金水区某酒水公司销售员张先生告诉记者。
他坦陈，日常生活中很注重食品安全。“我买东西挺讲究，厂家、厂址、保质期包括配料，我都要看看才放心。”大学就学习食品安全专业的他，如今在某酒水公司做销售，之前张先生还在食品制作工厂工作过，“食品生产流通领域的知识我都门儿清，平常和餐饮店打交道也蛮多，要是成为维权志愿者，我的知识和资源可以有效利用上。”
3月12日，在郑州市消协，记者见到了前来办理商标业务的服装公司经理朱女士。郑州市消协工作人员杨蕾透露，她是迄今唯一一个现场报名的。“我本来不知道这个招募，刚刚听工作人员打电话说招募志愿者的事，我二话没说就报名了。”朱女士告诉记者。
在河南从事20多年服装制作销售工作的朱女士深谙商标对企业的重要性，可是在企业运作中常会遇到侵权、抄袭设计等情况，“想通过志愿者这个角色为行业支招献策，促进河南服装行业的健康发展。”朱女士说。
杨蕾介绍，目前报名者中以律师和销售员居多。
【探秘】“培育消费维权界的‘两会代表’”
郑州消费维权志愿者持续招募。18~60周岁的市民均能报名，高中或中专以上学历都行，要热爱消费维权社会公益事业，能够自愿、无偿地参加市消协组织开展的消费维权活动；具有较强的调查体验、宣讲调解和组织协调能力。
“我们将根据最终报名情况对人员进行审核，综合报名人员的职业、专长和志愿服务时间等各项因素，挑选适合从事消费维权志愿服务的热心市民。我们做这个活动的初衷就是真正培养一批消费维权届的‘两会代表’！”郑州市消协秘书长陈晓艳告诉记者，在志愿者遴选上选择更倾向于有专业法律知识或者在某个领域有专业研究的市民，希望志愿者们依靠自身专业知识，发挥各自特长，通过参与基层消费调查、体验不同行业的消费环节等开展广泛调研，向上反映群众呼声，从而促进消费领域法律法规的完善。
据悉，目前报名者中有律师、在读大学生和研究生、检验机构的工作人员、销售员等，“志愿者的工作都是无偿的，市民报名的积极性和热情真的出乎我意料。”陈晓艳说。
【规划】应邀参加消费体验、调查评议
志愿者招聘到位将做哪些事情呢？
据悉，消费维权志愿者将参与到郑州市消协组织开展的对商品和服务的社会监督活动，对损害消费者合法权益的行为进行监督、举报；主动加强与郑州市消协的沟通联系，积极向消协组织提出工作意见和建议，协助市消协向消费者提供消费信息和咨询服务，开展消费维权知识宣传；根据市消协工作安排，收集或整理相关消费维权信息和资料，及时向市消协反馈；应邀参与市消协组织开展的消费教育、消费体验、调查评议、消费争议调解以及其他社会监督工作。报名电话：0371-66991178
