□顶端新闻·大河报记者李岚文图
三年前，家住郑州市洛河路二砂家属院1号楼的张殿忠老人去菜市场买菜时，有人给他发了一张广告宣传单。对方告诉他，持宣传单到该购物网站的线下导购店买羊奶粉，可以享受会员特惠价。老人被带到店里后，按对方要求先交了200元订金，后感觉奶粉太贵就没买。随着时间的推移，老人先后多次去店里讨要订金，却被店员以各种理由拒绝，令他既气愤又无奈。3月8日，老人向顶端新闻·大河报记者求助，最终在记者的帮助下，要回了订金，终于了却了压在心中三年的心病。
想买便宜羊奶粉，老人给店家交了200元订金
3月8日上午8时，80岁的张殿忠老人给顶端新闻·大河报记者打来电话，说他有一桩烦心事，已经压在心里三年了，希望记者能帮忙解决。
据张殿忠老人讲，2018年1月12日早上，他去小区附近的菜市场买菜时，一名正在发广告宣传单的业务员走到他面前，把一份宣传羊奶粉的小广告递到他手中。该业务员自称是一家领购网线下导购店的员工，说店里正在搞促销活动，不仅可以买到最低价的羊奶粉，还有礼品赠送，让老人上午8点去位于中原路与前进路交叉口旁边波奥大厦内的网站线下店看看。
“当时对方告诉我该店的羊奶粉100多元就可以买一筒，而网上要卖500多元。我也是图便宜，便跟着业务员到了店里。”张殿忠说，第一次去店里时，对方工作人员特别热情，先是介绍了公司的产品，又给他办了一个会员证，说是以后可以用会员证积分。随后又让老人交200元订金，说是要想购买店里最优惠价格的羊奶粉，还需要先预订。
“说实话，当时交完订金我就后悔了，感觉店家这么做有点不靠谱，所以就不想再买他们的羊奶粉。”据张殿忠讲，他回家后把此事告诉家人，大家都反对他买羊奶粉，担心被“套”住，让他尽快把订金要回来。可当他去店里索要订金时，对方工作人员先是说订金不能退，劝他回去再考虑考虑，后又说需要给领导汇报，再后来又推说领导不在，致使老人来回跑了数趟，等了三年多时间也没能把订金要回来。
记者帮老人要回订金，店家声称是误会
3月8日上午9时许，记者跟随张殿忠老人来到了位于波奥大厦内的这家领购网线下导购店。敲门进去，看到里面摆放着一些农产品，有三位女士在上班。其中一名姓郑的女士自称店主，在问明了记者的来意后，当场表示可以退还老人的订金。
听说老人来了数趟苦等三年都没要回订金时，郑经理说这可能是店员没说清楚，让老人误会了。据郑经理介绍，该线下导购店所经销的产品，都是正规公司的产品，对消费者不会强卖，也不会为难一位老人。
当着记者的面，郑经理收回了张殿忠老人交订金的收据，然后让店员拿出200元交给了老人。接过订金后，老人百感交集，捂着胸口说：“这件事憋在心里已经三年了，以前一想起来就心口疼，这下可好了，心情舒畅多了，感谢顶端新闻·大河报为我解决了这件烦心事！”
