试用后发现，这款刷脸支付软件让移动支付步骤变得更加复杂、繁琐，毫无便利性可言。
□顶端新闻·大河报记者李岩实习生邓艳飞文图
“老人大字不识，连智能手机都不会用，居然被骗去加盟‘刷脸支付’。这帮骗子太可恶了！”3月17日，济源市民王先生反映，母亲被忽悠“听课”后，当场被山西一家企业要求支付7000元加盟一款“刷脸支付系统”。此外，与王先生母亲同样感觉上当的还有其他市民，事件究竟是真是假，顶端新闻·大河报记者对此进行了调查采访。
“赠送”变“投资”环卫大妈加盟“刷脸软件”
王先生的母亲段女士今年60岁，是济源一名环卫工。3月1日上午，正在工作中的她接到一个陌生电话。电话中，对方热情邀请她到位于济源天坛路的王屋山大酒店二楼听课，声称可以免费赠送用于移动支付的刷脸设备，将来可以实现“躺着赚钱”。
段女士心动了，准时来到了王屋山大酒店二楼会议室。段女士说，到达现场后，她发现会议室内人员众多，主持人热情推介这款刷脸设备的美好前景。听完课后，现场气氛火爆，许多听课的人纷纷办理加盟手续。此时，一男一女两名工作人员来到段女士面前，称只有5个名额，劝说她当场缴纳2.58万元，就可以成为这款刷脸支付系统的加盟商。
段女士全场并没有听懂讲课内容。看到段女士有些犹豫，两名工作人员劝说的同时，指导她打开手机支付宝，发现账户里面有1.8万元后，便鼓动她全部转给公司。段女士表示，这些款项系准备的保险费，不能动用，提出先支付2000元，并希望现场联系儿子商量下。她的想法遭到了工作人员的劝阻。两人表示，她的儿子没有听课啥都不懂，联系只会误事。
段女士担心，自己不会使用智能手机，今后更不会操作刷脸设备。工作人员告诉她，将来会有6个人服务她一个人，她只需“躺着赚钱”就可以了。随后，段女士的支付宝账户被其中一人代为操作转走了7000元。工作人员还交代她，第二天下午6点之前需要补足差额。
回家发觉上当后，段女士没有按要求缴纳余款。面对儿子的埋怨，她急忙拨打业务人员电话要求退款，但遭到了拒绝。对方称，加盟只可以转让，不可以退款。“本来就害怕上当，结果真上当了。”段女士后悔不迭。
投资藏陷阱“画大饼”实现很难
和段女士的经历如出一辙，今年35岁的济源市民郑先生也是一名投诉者。3月1日当天，他同样参加了听课，并且一次性当场缴纳了2.58万元的押金。
郑先生告诉顶端新闻·大河报记者，自己是一名在职职工，空闲时间在市区开一家小超市。因为知道大超市都在使用刷脸支付系统，因此他对听课内容深信不疑。加上刷脸设备不仅免费送，而且可以赚钱，他也心动了。
签完合同回到家后，他总感觉有些不对劲，于是上网查了该公司的资料，不料竟查询到不少关于该公司刷脸支付系统不能使用的投诉。他于是立即联系该公司业务人员要求退款。但业务人员告诉他，合同已经签署，不能退款。
第二天，他便收到了该公司寄来的两部刷脸支付产品。经过操作试用，他发现两台设备存在故障不能使用。
他再次联系上该公司业务人员要求退货，并退还合同押金，但仍遭到拒绝。对方表示设备如有问题，可以一直解决到没有故障为止，但退款绝无可能，除非他再次转让给第三人。
“感觉上当了，开会听课说的和协议内容区别很大。”郑先生称，培训宣传一天推广一台，一个月推广30台，收益在100万元左右。“实际算下来，一个月只能卖两台，30台需要15个月。”
加盟感觉被骗维权遭遇尴尬
3月8日，郑先生再次收到公司寄来的两台设备。那么，郑先生签约的刷脸设备是否管用呢？3月18日，在济水大街郑先生开办的小商店里，顶端新闻·大河报记者见到了这款“微信青蛙L形（杆式）”刷脸设备。试用发现，区别于日常扫码支付和超市里的刷脸支付，这款刷脸支付软件让移动支付步骤变得更加复杂、繁琐，毫无便利性可言。
当日，顶端新闻·大河报记者同时见到了该公司与郑先生签约的协议书。合同中的乙方为山西富泰中科科技集团有限公司。协议书显示，双方合作的标的产品为乙方（山西富泰中科科技集团有限公司）自主研发的基于第三方支付接口可用于移动支付收单的软件系统和互联网技术服务平台；乙方提供给甲方的包括但不限于“织点”“青蛙pro”等微信青蛙刷脸设备。该公司收取郑先生的费用名称为：铺设30台设备返还押金25800元。
连日来，感觉到上当受骗后，郑先生和段女士同时选择了报案和投诉，希望可以全额退款。但警方称，该事件系经济纠纷，不属于诈骗。无奈之下，他们联系了山西的市场监管部门，以超范围经营进行投诉，但得到的回复是，该企业经营项目并不违规。
“你们可以报案或者起诉。”当天下午，郑先生和段女士家人再次和该公司业务员取得联系，希望协商退款，对方在电话中再一次拒绝。
厂家一名经理称“这是个小事情”
3月18日下午2点49分，针对上述疑问，根据王先生和郑先生提供的电话，顶端新闻·大河报记者分别致电山西富泰中科科技集团有限公司全国客服电话以及客服经理电话，但均显示无人接听。
随后，该公司另一名程姓业务经理在接听电话时称“这是个小事情”。他说，签了合同如果不想干了，段女士和郑先生需要致电该公司全国客服热线，而后携带各自签署的合同、收据和其他手续直接到该公司进行协商处理，尽量把双方损失降到最低点。
关于事件进展，顶端新闻·大河报记者将继续关注。
