□河南日报记者 孔学姣
“五一”小长假，消费市场“买卖两旺”的背后，也不乏一些损害消费者利益的事儿。“老百姓休假，但我们不能放松。”孟州市市场监督管理局的孔文杰说。
供职于郑州一家事业单位的王薇是位爱美的90后，一放假就迫不及待跑到商场里“扫货”。在郑州市民主路上一家商场里，彩妆用品柜台贴出了“八折优惠”的海报，但她在结账时才发现必须达到一定金额才能享受折扣，“门面广告和商场广播为何只宣传折扣，而不说明附加条件？”她顿时有了种被骗的感觉。
同是90后的李思思是南阳一所中学的老师，去年升级成为一名“辣妈”。与游山玩水的消费者不同，她想趁着假期把学区房给买了，让孩子“赢在起跑线”上。
意想不到的是，合同签了，麻烦事儿也一起来了。“原房主将身份证交给亲戚，并委托这位亲戚和我们代签合同。但是后来才知道原房主已经入籍加拿大，这种情况下他的国内身份还有效力吗？我的房屋买卖行为是否受到法律认可？”李思思越想越心烦。她认为，中介明明知道原房主的情况，却没有尽到提醒的义务。
这些遇到“麻烦事”“糟心事”的消费者，转而向市场监管部门求助。由于市场监管涉及多个行业、领域，需要工商、旅游、交通、质检等相关部门投入更多人力、精力。
孔文杰和同事们在假期里像个“陀螺”转个不停。他说，我们要做好“监管者”，也要做好“中间人”，保护消费者合法权益，需要相关部门协调行动、积极作为、形成合力。
