孙美华展示她保管的钥匙。长沙晚报全媒体记者 陈飞 摄
长沙晚报8月21日讯（全媒体记者 王斌）一个大大的钥匙串，上面串着各式各样的钥匙，每片钥匙上都贴了胶布，标注着名字或房号，有的还备注了电话号码，这是天心区城南路街道熙台岭社区党员孙美华的志愿服务“特色项目”：义务为邻居保管钥匙。21日，孙美华在自家小店接受记者采访时说：“居民、租户都信得过我，把备用钥匙放在我这里，最多的时候我保管了上百片钥匙，保管时间最长的有20年。”
孙美华在城南路街道白沙街经营这家名为“快乐惠”的小店已有9年了。居民们没事就会到店里聊聊天，孙美华有时间也会串串门。邻居汤盼今年80岁了，记性不太好，几年前就把备用钥匙放在孙美华手上，有什么事情，第一时间想到的就是孙美华。她告诉记者：“美华信得过、靠得住、肯帮忙。”还有一位80多岁的刘纯老人，住在5楼，孙美华不仅为其保管备用钥匙，还随喊随到，帮老人做些杂事，她说：“老人家有时晚上打电话给我，我就过去帮帮忙。”
“孙美华是老长沙、老街坊，住在白沙街有20多年了。”熙台岭社区党委书记张艺说，“不但老年人信任她，中青年居民、租户也喜欢她。感情是一步步建立起来的，从第一片钥匙到第一百片钥匙，孙美华保管得妥妥的，没有搞错过。”
居民黄女士说：“我们就是信任她，平常出去玩或搞运动，带着钥匙不方便，就放她那里。”不少租客也把备用钥匙放在孙美华手上，有的人甚至不带钥匙，进出就找孙美华，管她叫“钥匙阿姨”。
信任是建立在诚信基础上的。孙美华50多岁，个子不高，较瘦，说起话来声音很秀气。以前，她家经济条件不好，她和丈夫没有固定工作，曾是熙台岭社区的低保户，社区以及街坊邻居十分关照她和家人，她也尽力回馈社会。2001年，她开始义务为邻居保管钥匙，坚持做志愿者，做一些力所能及的小事。2012年，孙美华开了“快乐惠”小店。由于她诚信经营，街坊时常光顾小店，生意慢慢有了起色，她后来主动退出了低保。2013年，她光荣入党。街坊们评价她说，孙美华做人很踏实，做事靠得住，我们有什么事情爱找她。
“我们社区有条里仁巷，取名源自《论语》中的‘里仁为美’，孙美华的凡人善举颇具古风，也很有现实意义。”张艺说，孙美华的朴实善良、乐于助人，像一把钥匙，打开了邻居的心门，让陌邻成为睦邻。
